Ik ontvang nog facturen na een contract overname

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

Bedankt @Dkorte, ik zie inderdaad dat het mailadres dat voor de facturen wordt gebruikt, anders is dan het mailadres dat nu als contact mailadres aan dit abonnement is gekoppeld. En dat is bijzonder, aangezien het facturatiesysteem het contact mailadres direct over hoort te nemen als dat aangepast wordt. Als dit niet goed gaat, horen we het contact mailadres even opnieuw in te vullen, zodat het facturatiesysteem een zetje krijgt en alsnog het juiste mailadres gaat hanteren, maar dat lijkt hier niet te hebben geholpen 

Daarom ga ik een achterliggende afdeling aansturen, die beschikking heeft tot andere systemen en dit handmatig wél goed kan zetten! Hier kan helaas een poosje over heen gaan, dus ik durf niet te garanderen dat het bij de volgende factuur al goed zal staan maar we gaan ons best er voor doen!