KPN ID en MijnKPN

Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving

  • 2,380 Topics
  • 11,836 Reacties
storing

[Storing] Inloggen met KPN ID op de KPN Community lukt niet

  • 1
  • 8

2380 Topics

Z
Nieuwkomer
Zaid ChauhanNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Login Issue MijnKPN (New Account), “MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.”

I have a new connection from KPN.Whenever I am login to MijnKPN. I receive an error message after login.“MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.”  

3
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bvdbbvdbNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Verwijderen MijnKPN account lukt niet

Ik wil graag mijn KPN account verwijderen. dit lukt mij en jullie klantenservice niet. toen ben ik dus doorverwezen naar het forum

7
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GerbenHarmNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Factuur niet meer als bijlage bij de mail/ bellijst van factuur verwijderen

Hallo,Vandaag kwam de melding dat de nieuwe factuur klaar is.De factuur was niet in de mail aanwezig, maar kon ik hem wel zien in de KPN App maar niet via de computer opende de link niet.Omdat mijn werkgever mijn factuur betaald (mobiel nummer is eigendom van mijzelf), moet ik de factuur aan mijn werkgever overdragen. Dat kan ik nu niet.Wat ik ook toevallig zag is dat jullie vanuit KPN aanpassingen hebben gedaan, die niet gewenst zijn.Mijn werkgever hoeft niet te zien wie er gebeld is. 

9
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
B
Deelnemer
Bresjes1999Deelnemer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Crashes van de S22 ultra bij gebruik van de MijnKPN app

Na de systeem update van 25-02-202 werkt de mijnkpn app weer perfect. Er zijn crashes meer!

0
B
Deelnemer
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LiesbethdaleyNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Foutmelding 5 pogingen gedaan bij koppelen product aan MijnKPN

Ik kan mijn producten niet koppelen al dagen mee bezig krijg steeds melding 5 pogingen gedaan gebeld met kon hun zeggen is nu gekoppeld niet dus Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

2
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BertjezkNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Hoe krijg ik het abonnement van mijn zoon bij ons eraf?

Mijn zoon heeft een eigen abonnement maar staat nog steeds bij ons op. Hoe kan ik dat veranderen?

2
Shyrin van KPN
Community manager
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
L AlyNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN - Koppelen abonnement lukt niet doordat het "geen nummer van KPN" is

Ik krijg een telefoonnummer (van KPN) niet gekoppeld aan MijnKPN, hierbij krijg ik onderstaande melding: 

1
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
raalteNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Mijn KPN app. Verbruik is van maar een persoon te zien.

Hoi @RVANV , @S.V.D. @Ronald K. : Sorry voor het late antwoord. Speelt deze problematiek nog steeds? Zo ja,  heb je geprobeerd om de app opnieuw te installeren? Mochten de klachten blijven: hebben jullie screenshots? Hoi Erwin wij maken gebruik met ze 4e van de nieuwe mijn kpn app . Ivm het zien wat je verbruikt en eventueel met te kunnen delen . Sinds de nieuwe app er is is er iedere keer bij 3 personen geen informatie te zien .Deze kan je dan weer toevoegen maar zodra  1 persoon de app opend verdwijnt de info bij de andere 3 admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

3
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
deVrijerNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Ik stap op 9 maart over: vanaf wanneer kan ik mijn KPN ID koppelen?

Vanaf wanneer kan ik in mijn huidige account koppelen vanaf 9 maart stap ik over naar KPN? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

1
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AngiebengyNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Product koppelen lukt niet, MijnKPN foutmelding: "u hebt 5 pogingen gedaan"

Sinds mijn ben ik overgestapt naar KPN mobiel omdat ik daar meerdere abonnementen heb lopen. Nu wil ik mijn 06 koppelen aan de app. Maar dan krijg ik een melding dat ik 5 pogingen heb geprobeerd en over 15 minuten weer moet proberen.   *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  Ik heb hetzelfde probleem, ondanks geprobeerd op twee telefoons. Ik wil geen nieuwe ID aanmaken, wat moet ik nu doen? *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

5
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Richard WesterlakenNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Waar zijn de Galaxy Buds bij een S22 Ultra?

Zitten de Galaxy Buds bij mijn geprepareerde S22 Ultra, ik vind ze niet terug op mijn bestelbevestiging?

3
Ik_Combineer
KPN medewerker
2 jaar geleden
C
Topper
charles1945Topper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Kan ik een wachtwoord gebruiken voor alle KPN accounts?

naast mijn emailadres beschik ik over een aantal wachtwoorden of hoe je ze ook noemen mag. zo zijn die om in te loggen bij webmail en mijn kpn verschillend, dat vind ik vreemd. Verder heb ik een zg accountnaam en daarbij behorend wachtwoord. Welke functies hebben die ? Kan het allemaal onder één emailadres en één wachtwoord ? En dan bestaan er nog een primair mailaccount met wachtwoord en een klantnummer met wachtwoord. het duizelt me allemaal, hoe/wie stelt orde op zaken ?  

5
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PhamNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN is op dit moment niet verbonden, mogelijk zijn niet alle gegevens actief

Deze melding blockeert alles wat ik verder wil bekijken en/of aanpassen.Wilt u het zsm oplossen ! *Admin* Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

0
P
Nieuwkomer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PhamNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel.

Dit incident was al lang geleden maar het is nog niet opgelost !GroetenPham

1
Loes_
Topper
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dutchbock4Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Ik zie alleen Mobiel abonnement in MijnKPN

Ik heb zowel een kpn mobiel abonnement alswel een thuis internet abonnement, krijg als het goed is ook een bundel voordeel, maar heb hier op mijn kpn alleen het mobiel abonnement in mijn account staan…-Waarom zijn die twee niet samen gegaan zoals beloofd kpn?-Waar kan ik sowieso dus inloggen voor mijn thuis internet?Ik zit er nl. over te denken om mijn thuis abonnement uit te breiden, Max Verstappen enzo... maar dat gaat natuurlijk niet gebeuren als ik niet eens weet of het allemaal wel goed gaat met mijn kpn… Met vriendelijke groet,  Danny 

3
A
2 jaar geleden
G
Deelnemer
Graaf35Deelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Geen producten bij overzicht MijnKPN

Ik heb hier hetzelfde probleem.Krijg geen overzicht aan de linkerkant. Ook niet na 5 minuten wachten. En dit probleem speelt al maanden.Ik gebruik EdgeUitgevoerde acties:Pagina ververst met [ctrl]+[F5] Browsergegevens gewist Producten ontkoppeld en opnieuw gekoppeld Daarna weer uitgelogd Browsergegevens gewist Ingelogd Op Chrome geprobeerdSteeds hetzelfde resultaat: Zie afbeelding met screenshot: Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

16
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
J
Helper
JFH1Helper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Grijze strepen te zien in de MijnKPN app

Klopt helemaal! Goedemorgen, klopt het dat dit verbeterpunt nog niet iets opgepakt/opgelost? Ik blijf ook die grijze strepen zien, waar ik wel iets verwacht, maar eigenlijk niets hoeft te komen staan (omdat ik geen mobiel abonnement heb).Enige idee wanneer dit wel opgelost wordt?Vriendelijke groet,Janiceadmin: reactie afgesplitst en eigen topic voor jouw vraag aangemaakt  

12
J
Helper
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WMmNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Prepaid nummer op mijn account, hoe kan ik deze verwijderen?

er staat een prepaid nummer op mijn account wat niet van mij is. Hoe kan ik deze verwijderen? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Satfreak1969Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKpn foutmelding na 5 pogingen dat ik 15 minuten moet wachten

Sinds mijn ben ik overgestapt naar KPN mobiel omdat ik daar meerdere abonnementen heb lopen. Nu wil ik mijn 06 koppelen aan de app. Maar dan krijg ik een melding dat ik 5 pogingen heb geprobeerd en over 15 minuten weer moet proberen. *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

3
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Inloggen op MijnKPN met ander e-mailadres?

Ik heb in Mijn KPN mijn e-mailadres gewijzigd. Dat geldt dan automatisch voor inloggen met mijn KPN ID in Mijn KPN en ook op het forum.Probleem is echter dat ik me dan opnieuw met een nieuwe gebruikersnaam moet aanmelden voor dit forum. Mijn eerdere postings en mijn hele forumgeschiedenis ben ik dan kwijt.Is er een mogelijkheid om in te loggen op het forum met mijn nieuwe KPN ID, met behoud van mijn huidige gebruikersnaam en alle andere gegevens?Piet. 

3
Piet van der Vooren
Wijsgeer
2 jaar geleden
J
Deelnemer
john en mariskaDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Hoe voeg ik prepaidnummer toe aan MijnKPN app zonder sms?

Hallo, op welke wijze kan ik een prepaid nummer toevoegen aan MijnKPN app? De simkaart zit in een alarmsysteem, het lukt niet via de gebruikelijke route waarbij er een sms gestuurd wordt met code. Het alarmsysteem kan geen sms met code ontvangen/zichtbaar maken. Vanwege updaten beltegoed wil ik dit nummer wel graag in mijn kpn app plaatsen 

6
J
Deelnemer
2 jaar geleden
I
Deelnemer
Ik2022Deelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Problemen Mijn KPN voor KPN mobiel

Als ik inlog op mijn kpn mobiel:-Tabblad service blijft oneindig laden-Tabblad producten geeft nog steeds enkel de 3 prepaid nummers weer, en niet de 2 abonnementen die via kpn nabestaanden ook op mijn naam gezet zouden zijn. -Toevoegen van de 2 gsm nrs met abbonnement via de knop Toevoegen werkt niet.De sms komt niet aan op beide nrs. -Nabestaandendesk kan niet helpen en stuurt mijn hulpvraag niet door.-Bellen met kpn werkt ook niet, Telefonische verbinding wordt regelmatig verbroken en medewerkers begrijpen het probleem niet altijd. Kortom: Ik vermoed dat er meerdere storingen zitten in Mijn kpn mobiel.Helaas kan ik dit niet als storing aanmelden, de optie is er niet bij. ;-) 

11
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Slimmerik
patrickduisSlimmerik
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Ontkoppelen van Prepaid aansluiting in MijnKPN lukt niet

Ik heb hetzelfde probleem. Onlangs overgestapt met hetzelfde 06 nummer van kpn prepaid naar abonnement. In mijn KPN kan ik, in zowel de app als via de website, mijn pre-paid niet ontkoppelen.Hierdoor kan ik nu geen tijdelijke uitbreiding van de bundel aanvragen. Dus: hoe kan op het overzicht van producten mijn pre-paid met hetzelfde 06 nummer ontkoppeld wordenKoppelen kan wel, ontkoppelen kan niet.Graag uw reactie.*Admin: afgesplitst van originele topic

3
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Christiaan007Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Waarom lukt het niet om meerdere prepaid nummers te koppelen in MijnKPN

waarom kan ik wel het prepaid nummer van mijn oudste zoon toevoegen en niet van mijn jongste zoon? 

2
Robin_
Topper
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marjolein7423Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Moet bij ziggo eraf maar dat lukt weer eens niet..

Moet bij ziggo eraf maar dat lukt weer eens niet.. Pff vind het wel vaak mis gaan om wat af te zetten weer 2 maanden voor niets betaald

3
Robin_
Topper
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden