KPN ID en MijnKPN

Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving

  • 2,378 Topics
  • 11,821 Reacties

2378 Topics

T
Nieuwkomer
TreesberkNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Mogelijkheid alle producten op 1 MijnKPN te hebben

Mijn man en ik hebben een Kpn thuis abonnement pluspakket met beiden onze eigen mobiele nummers gekoppeld. Een kpn ID is aangemaakt met email adres van mijn man.  Ik had een mijnkpn aangemaakt zodat ik kan zien wat ik aan telefoonkosten verbruik. Mijn man eveneens. Nu wilde ik Kpnitv app installeren en kon dat op mijn oude iPad met mijnkpn gegevens doen, dacht ik. Dat lukt niet op mijn nieuwe iPad. Ik heb van alles geprobeerd, ook nieuwe wachtwoorden aangevraagd, maar telkens wordt gezegd dat de e-mailadressen niet bekend zijn. Toen heb ik uiteindelijk met het KpnID van mijn man ingelogd en toen was ik erin. Ik wil mijn eigen zaken regelen. Ook op mijn telefoon kan ik niet meer inloggen om mijn verbruik te zien. Ik begrijp er helemaal niets meer van. Vroeger was er 1 algemeen inlog en wachtwoord waaraan alle andere wachtwoorden gekoppeld waren. Kan ik ook niet meer bij.wat we willen is dus: thuisabonnement MET eigen accounts voor mijnkpn en hoe koppelen we dat?moeten we ook 2 KpnID’s a

6
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nibor1966Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Sessie verlopen bij wijzigen wachtwoord MijnKPN account

ik wil mijn wachtwoord wijzigen in mijn KPN account en als ik op opslaan klik dan krijg ik de melding dat de sessie is verlopen terwijl ik net een halve minuut ben ingelogd.wat doe ik fout?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
daan2Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Hoe kan ik mijn Prepaid gegevens verwijderen?

hoe kan ik mijn prepaid gegevens verwijderen

1
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Simoon26Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Foutmelding inloggen Mijn KPN. "Mijn KPN is op dit moment niet verbonden, Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel."

Het lukt niet om in te loggen in Mijn KPN - ik krijg bovenstaande melding

1
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TVOverbosNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Mobiel Simyo Product koppelen aan KPN ID

Ik probeer onder mijn KPN ID een mobiel Simyo telefoon nummer te koppelen , helaas wordt het nummer niet herkend?Wat dien ik te doen om het te wel te kunnen koppelen?Groet,TVOverbos

1
A
2 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nikhil GuptaNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Missing customer number in my confirmations

Hey, I applied for an internet connection few weeks ago. The start date is coming closer so I was checking how to schedule the appointment. Unfortunately I can't find my customer number in any email or sms that I have received from KPN. I have received an order confirmation email which has 3 attachments. None of them had a 10 digit customer number. Can some one help me identify from where can I get that number. Thanks and happy new Yr.

4
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Thomas Luykx
Nieuwkomer
Thomas LuykxNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Inloggen in MijnKPN lukt niet, ook niet na wachtwoord reset

Ik probeerde mij vandaag in te loggen op mijn KPN. Alleen dit lukte niet. Hierdoor heb ik het wachtwoord gewijzigd en daarna opnieuw geprobeerd, alleen ik kreeg steeds de melding dat mijn gebruikersnaam of wachtwoord verkeerd is. Is er een storing op dit moment en hoe kan ik dit oplossen  

1
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
D
Deelnemer
dvejam76Deelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Nieuw mobiele abonnement koppelen in MijnKPN lukt niet

Goedemiddag,Mijn vrouw heeft recent een nieuw mobiel abonnement afgesloten. Echter krijg ik het nummer niet toegevoegd in mijnKPN. Alvast bedankt voor de reactie.Gr. Dennis  

3
Noordzee
Superuser
2 jaar geleden
Kees.
Topper
Kees.Topper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Abonnement omzetten naar Hussel Internet 50 Mbit/s lukt niet via MijnKPN.

Ik wil mijn abonnement wijzigen naar Hussel Internet 50 Mbit/s. Ik krijg als ik wil bestellen al weken de onderstaande tekst.Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.Kan 1 van de administrators dit voor mijn regelen aub.Alle gegevens staan in mijn profiel.Alvast bedankt!

8
Kees.
Topper
2 jaar geleden
D
Deelnemer
DickDzDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Rood kruisje bij profiel MijnKPN op homepage KPN

Op mijn Home Page van KPN zie ik bij Mijn KPN sinds enige tijd een klein rood kruisje staan.Wat is hiervan de betekenis of bedoeling.Alle gegevens bij Mijn KPN zijn keurig ingevuld.  

9
D
Deelnemer
2 jaar geleden
J
Topper
JantienegienTopper
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Internet en TV abonnement koppelen aan MijnKPN lukt niet

Ik wil mijn abonnement internet en tv koppelen in mijn kpn maar dit lukt niet ik krijg telkens bij de eerste poging te zien "u heeft 5 pogingen gedaan u moet 15 minuten wachten om het weer te proberen" wat kan en moet ik doen zodat het wel lukt!

3
Erik van KPN
Moderator
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
foxgalileoNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Klantnummer vast bellen voor koppelen MijnKPN

Hi! Ik zou graag mijn vaste telefoon abbo linken aan mijn nieuwe MyKPN account. Dit heeft een klanten nummer nodig. Echter ik heb elke nummer geprobeerd dat op mijn papier factuur staat, maar geen van die nummers zijn wat MyKPN wilt. Kunt u mij helpen met het achterhalen van mijn klanten nummer? Met vriendelijke groet

5
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EricRijgersbergNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Nummer ontkoppelen van prepaid app

Hoe kan ik mijn nummer ontkoppelen van de prepaid app. Ik wil het nl toevoegen aan mijn KPN

3
E
Nieuwkomer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jarno_VNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Hoe kan ik de volgorde van de mobiele nummers in de MijnKPN app wijzigen?

Je kunt er dus voor kiezen om jouw eigen nummer altijd bovenaan te tonen, ongeacht onder welke naam de nummers opgeslagen staan! Het betreffende mobiele nummer aanklikken → Bekijk meer opties → helemaal onderaan staat in het blauw ‘Dit mobiele abonnement uitlichten op Overzicht’   Hi Marja, kan het zijn dat deze feature is verplaatst of uit de app is verwijderd? Ik zoek mij blauw, maar ik kan het niet vinden. Voorheen was dit wel het geval en stond ik uitgelicht en mijn familieleden daaronder. Nu staat mijn zoon bovenaan en kan ik niet vinden hoe dit te wijzigen  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

3
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Slimmerik
Casper9561Slimmerik
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Mijnkpn aanvraag itv/digitenne lukt niet

Als ik in mijnkpn zit (MacBook of via mijn iPhone/android) en wil itv toevoegen, geen probleem maar zodra ik Digitenne wil toevoegen, gaat de itv direct naar 1 en is deze ook niet meer toe te voegen en digitenne blijft op 0 staan terwijl ik hier op de + heb gedrukt.Is dit binnen kpn bekend?

12
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterVXNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Oud Planet e-mail adres koppelen aan MijnKPN lukt niet

Probleem om oud Planet e-mail adres te koppelen aan KPN ID. Wat is hiervoor de oplossing?admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

4
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Petra Van Den Berg-van Engelen
Nieuwkomer
Petra Van Den Berg-van EngelenNieuwkomer
geplaatst in KPN ID en MijnKPN

Inloggen op MijnKPN lukt niet

Hallo ik kan steeds maar niet inloggen met gebr naam en wachtwoord. Alles is juist. Paar x aangepast maar het werkt niet

6
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FraaieNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Naam wijzigen binnen MijnKPN

Ik bezit twee iPhones. Als ik inlog op Mijn KPN dan zie ik dat beide toestellen op mijn naam staan. Beide rekeningen komen ook bij mij, maar dat wil ik niet veranderen.Hoe verander ik in Mijn KPN de (voor)naam van een van de telefoons. In de menues kun je veel zaken veranderen behalve de naam Hoe wijzig ik dit zonder dat de rest wijzigt?? 

2
C
Nieuwkomer
2 jaar geleden
B
Deelnemer
Bart BokkersDeelnemer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Probleem inloggen met KPN ID: wachtwoord niet bekend

goedenavond ik kan steeds niet inloggen met mijn gebruikersnaam en wachtwoord. de informatie die ik invul klopt gewoon en ik heb ook al een aantal keer het wachtwoord veranderd maar dan kan ik nog steeds niet inloggenik probeer in te loggen op inloggen.kpn.comAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
B
Deelnemer
2 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YvroonNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Ik kan niet al mijn abonnementen inzien via MijnKPN

In het overzicht van mijn abonnementen krijg ik alleen maar die van mijn mobiel te zien.waar vind ik de andere. Het is nm een combi abonnement voor tv- internet, wifi en nog een mobieltje. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

2
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kuimpieNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

MijnKPN werkt niet op Android telefoon

mijn kpn werkt wel op laptop, maar opent niet meer op mijn android telefoon, irritant

7
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Scott1Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Laadbalk Mijn KPN overzicht

Hallo! Onder het kopje overzicht staan rechts mijn betaalde facturen en links een deel van de pagina wat oneindig lijkt te laden. Ik probeer informatie over mijn abonnement en contract te vinden. Hoe zorg ik dat deze pagina fatsoenlijk laadt? Met vriendelijke groet, Scott 

2
D
Nieuwkomer
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rich62Nieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Waarom kan ik geen 2-staps verificatie krijgen op 2 mobiele KPN nummers?

Ik heb een kpn-abonnement met daaraan gekoppeld 2 mobiele nummers. Er is echter een mobiel nummer gekoppeld aan mijn KPN bij inloggen etc…Als ik dus iets uitvoer met het nummer dat niet gekoppeld is, komt de verificatiecode op het andere mobiele nummer binnen. Is dus vrij omslachtig om de 2-staps beveiliging uit te voeren!!

9
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TavNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Adres gegevens prepaid, waar kan controleren of ze nog kloppen?

Goedendag,Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd omdat de huidige in maart 2022 verloopt ivm het 3g netwerk.Ik krijg deze op mijn adres thuis gestuurd.Ik heb geprobeerd om te kijken of mijn adres nog klopt,maar ik weet niet waar ik dat kan zien.Het betreft dus een prepaid sim dus geen abonnement.

4
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
srinaga_achutaNieuwkomer
gevraagd in KPN ID en MijnKPN

Cannot use KPN Veilig because overview page MijnKPN is not loading

Hi Team,I have got 2 licenses for kpn safe, but i cannot use it because mykpn app does not show anything in the overview page, i tried to add this to my account with all possible ways but not working at all.

1
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Forumvoorwaarden