Beantwoord

KPN gebruikt oud emailadres voor communicatie

  • 2 August 2023
  • 2 reacties
  • 29 keer bekeken

Ik meld me aan met een nieuw e-mailadres op mijn KPN maar alle communicatie van KPN komt nog steeds op mijn oude e-mailadres.

In mijn profiel staat het nieuwe e-mailadres. Oude email staat nergens.

Het oude e-mail adres stopt automatisch binnen een maand. Ik heb daar dan geen toegang meer toe.

Hoe kan ik dit oplossen??

icon

Beste antwoord door Alex van KPN 6 August 2023, 20:44

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Hi @diekale, welkom op het forum. 

Ik help vraag. Ik zie inderdaad dat er nog een Ziggo adres in ons systeem staat. Dit heb ik nu voor je aangepast zodat alle communicatie naar het juiste adres wordt verstuurd. 

Dankjewel Alex_P

Reageer