Afspraak gemaakt dat kan het overstappen volledig zou regelen. Nu toch een nota van ziggo ontvangen over de maand jan 2021.(overstap 30 december 2020)
Willen jullie alles netjes afhandelen met ziggo.
kpn zou ziggo voor mij opzeggen. nu krijg ik toch een rekening voor jan 2021? graag alsnog regelen met ziggo.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Mijn klantenkring is (...)Â
Â
*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy
Reputatie 4
+6
Hoi
Â
excuus dat ik nu pas aan je bericht toe kom. Ik begrijp dat je bent overgestapt van Ziggo naar ons. Leuk om te horen 🙂. Welkom bij KPN. Zo te lezen heb je gebruik gemaakt van de overstapservice en toch een factuur ontvangen van Ziggo. Heb je al contact gehad met Ziggo? Soms is het namelijk zo dat de opzegging en de factuur elkaar net kruisen. Ik weet natuurlijk niet hoe dat bij Ziggo gaat, maar bij ons ontvang je daarna nog een slotnota waarop je de te veel betaalde kosten terug krijgt.Â
Â
Ik zou aanraden om even bij Ziggo te vragen of dit het geval is. Laat je even weten wat daar uit is gekomen?Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.