MijnKPN app werkt niet zoals voorheen, nu wordt je doorgesluisd naar de website MijnKPN. Hij vraagt steeds opnieuw om je product te koppelen.
Beste antwoord door HanAnd
Bekijk origineel
Reputatie 7
+21
Hoi
Na het koppelen van jouw diensten kan je kiezen voor Thuis, Mobiel & Prepaid of Vast bellen.
Laat je mij weten of dit is gelukt?
Dit is geen antwoord op mijn vraag, al mijn producten zijn reeds gekoppeld en steeds na het starten van de app MijnKPN vraagt hij steeds opnieuw om producten te koppelen. Hij gaat dan naar de site van kpn, maar keert daarna niet terug naar de app. Dan kun je net zo goed die app verwijderen en direct naar de site van Mijnkpn gaan.
Reputatie 7
+21
Dan heb ik het verkeerd begrepen. Dit kan wel eens voorkomen. In dat geval kan je het beste alle producten ontkoppelen en daarna opnieuw koppelen. Dit kan je het beste doen op een vaste computer of laptop. Daarna kan je de app weer gebruiken.
Ook dit mocht niet baten. Heb de app MijnKPN van mijn iPad en iPhone verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, nu werkt hij weer naar behoren. Bedankt voor de info.
Reputatie 7
+21
Wat goed om te lezen dat je het probleem hebt kunnen verhelpen. Bedankt voor je bericht. Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.