Beantwoord

MijnKPN account verwijderen

  • 7 August 2020
  • 1 reactie
  • 138 keer bekeken
J
Rank

Ik heb sinds deze maand geen mobiel abonnement meer maar wel internet en tv van KPN. Deze staan beiden nog geregistreerd op het zelfde e-mail account. Nu wil ik op MijnKPN inloggen om mijn nieuwe internet en TV abonnement in te kunnen zien en vooral wil ik graag iTV instellen.

Het probleem is dat ik nu steeds inlog op het account van mijn oude mobiel en aangezien dit hetzelfde e-mailadres is weet ik niet hoe ik dit kan oplossen.

is het verwijderen en opnieuw aanmaken een optie? Of moet ik een extra e-mailadres toevoegen maar dan onder dezelfde naam?

ik hoor het graag.

 

met vriendelijke groet.

Jeroen

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 18 August 2020, 13:33

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hoi @Jeroenvdt7, welkom! Je kunt gewoon je thuisabonnement koppelen aan dezelfde MijnKPN (via tabblad Producten). Je kunt dan beide inzien. En als je voor mobiel geen inzage meer nodig hebt kun je die dan ook op dezelfde pagina ontkoppelen. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden