MijnKPN is op dit moment niet verbonden. Mogelijk zijn niet alle gegevens actueel

Als je de DNS veranderd moet je wel even opnieuw verbinding maken.  Ik weet niet of je dat gedaan heb

Dat is goed.

Ik heb het DNS in mijn modem gewijzigd bij Thuisnetwerken in statische DNS.

Ik heb geen KPN dus geen ZTE modem maar T-Mobile thuis en dat is een Zyxel modem.

Nee dit is inderdaad een raadsel voor mij.

Hij had het gewoon moet doen.

@Rob_V 

Ik krijg deze foutmeldingen in Chrome:

Unchecked runtime.lastError: The message port closed before a response was received.

GET https://account.kpn.com/libraries/ping/pingvpembed.js net::ERR_CONTENT_DECODING_FAILED 200 (OK)

Wat je kan proberen is even Chrome te de-installeren en daarna opnieuw installeren.

Soms wil dat wel is helpen bij foutmeldingen.

 De hele foutbeschrijving. Misschien kunnen de technici er nog iets mee (hoop ik):

ET https://account.kpn.com/libraries/ping/pingvpembed.js net::ERR_CONTENT_DECODING_FAILED 200 (OK)
(index):1 Script failed to load: https://account.kpn.com/libraries/ping/pingvpembed.js
(index):1 Page bottom
app.7a6cd249.js:10 Maintenance ping
app.7a6cd249.js:10 slave attribute for xdomain script tag not set - did you run "make serve"?
app.7a6cd249.js:10 Maintenance ping returned.{"data":{"date":"2019-11-02T18:55:39.074427"},"error":null,"status":200}
13A cookie associated with a cross-site resource at <URL> was set without the `SameSite` attribute. A future release of Chrome will only deliver cookies with cross-site requests if they are set with `SameSite=None` and `Secure`. You can review cookies in developer tools under Application>Storage>Cookies and see more details at <URL> and <URL>.
app.7a6cd249.js:10 Maintenance ping
app.7a6cd249.js:10 Maintenance ping returned.{"data":{"date":"2019-11-02T18:55:39.274958"},"error":null,"status":200}
2/#/:1 Unchecked runtime.lastError: The message port closed before a response was received.

@Rob_V 

Ik heb jouw DNS instellingen nu gebruikt. Edge, Firefox en IE doen het prima nu. Alleen Chrome dus niet. Probleem doet zich gelukkig alleen maar voor bij mijnkpn (tot nu toe). 

Prettig weekend verder Rob en nogmaals bedankt!

Blijkbaar is er een storing.  Probeer het later nog een keer.

Ik kan wel inloggen maar zie de producten ook niet. Niet in de app en niet op de website.

Admin: bericht naar lopende topic verplaatst

Oplossing was de DNS aanpassen. Nu werkt het weer. 

Admin: bericht naar lopende topic verplaatst

Hallo,

Ik ben nu een aantal dagen in Honk Kong en mijn KPN App gaat niet open. Kan wel de code invoeren maar hij doet verder niets. Inloggen via de site werkt ook niet. Kom nergens in...of er nog steeds storing is weet ik niet. Maar ik kan nu geen MB's delen richting mijn kinderen die in Nederland verblijven. Heb niet voor niets een "MB's delen abonnement" . Door het tijdverschil is het moeilijk contact te krijgen. Hopelijk kan iemand mij helpen en mailen. (* )

Zodat ik de MB's kan gaan delen.

Gr. Dennis

*Admin: e-mailadres in Forum profiel gezet i.v.m. privacy.

Ik kan inloggen op de PC en ook op android, maar krijg geen gegevens noch van producten noch persoonlijke gegevens, noch van facturen

@RE609 Ik heb je bericht verplaatst naar het verzameltopic, er is op dit moment geen oplossing bekend maar zodra er wel 1 wordt de oplossing op dit topic gezet