Beantwoord

Nieuw mobiele abonnement koppelen in MijnKPN lukt niet

  • 31 December 2021
  • 3 reacties
  • 350 keer bekeken

Reputatie 1

Goedemiddag,

Mijn vrouw heeft recent een nieuw mobiel abonnement afgesloten. Echter krijg ik het nummer niet toegevoegd in mijnKPN. 

Alvast bedankt voor de reactie.

Gr. Dennis

 

 

icon

Beste antwoord door Noordzee 31 December 2021, 12:36

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @dvejam76 ,

Is het abonnement al ingegaan? 

Vaak duurt het dan daarna nog één of twee werkdagen voordat je het abonnement kunt toevoegen in Mijn KPN via Producten en Toevoegen. Want KPN heeft ook even tijd nodig om de administratie bij te werken. 

Zet je het nummer dan in jouw Mijn KPN, dan ziet jouw vrouw het niet meer staan in haar eigen Mijn KPN, mocht ze die hebben. 

 

Reputatie 1

Goedemiddag Noordzee,

Ah denk dat ik nu begrijp waarom het dan niet werkt. Ze is overgestapt maar abonnement bij oude provider loopt nog ongeveer 2 maanden.

Betekent dit dan dat pas na activering abonnement dat ik het kan toevoegen?

Gr. Dennis

Reputatie 7
Badge +28

Klopt helemaal @dvejam76 ,

Pas enkele dagen naar de activering van haar abonnement bij KPN kun je haar nummer dan toevoegen aan Mijn KPN.