Beantwoord

nummer koppelen aan mijnkpn wil niet

  • 17 maart 2016
  • 6 reacties
  • 292 keer bekeken

goedendag iedereen,

ik probeerde in te loggen op mijnkpn maar eenmaal ingelogd herkent die mijn nummer niet waardoor ik mijn nummer niet kan koppelen heeft iemand een oplossing?

met vriendelijke groet,

Raymon Nijhof

icon

Beste antwoord door raymon_n 16 april 2016, 16:15

ja het is inmiddels gelukt

bedankt :)

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Het abonnement moet afgesloten zijn onder hetzelfde klantnummer als je andere 06 nummers.

Voor prepaid moet je voor elk nummer apart een MijnKPN maken.

p.s. verschillende MijnKPN accounts kun je wel beheren onder één app.

PeterG schreef op 17 mar '16 om 19:27uHet abonnement moet afgesloten zijn onder hetzelfde klantnummer als je andere 06 nummers.

Voor prepaid moet je voor elk nummer apart een MijnKPN maken.

p.s. verschillende MijnKPN accounts kun je wel beheren onder één app.

 
als ik het klantnummer invul staat er dat die mijn telefoonnummer niet herkent

Reputatie 7
Ik begrijp nu dat je voor je eerste 06 nr. een MijnKPN wil aanmaken. Dit kan pas een dag of 10 na start van het abonnement. Want dan is je nummer in alle systemen verwerkt. Lukt het dan nog niet, laat je het dan even weten? Dan kan KPN Webcare je nml verder helpen v.u. dit forum.

Reputatie 7
Badge +27
Hoi Raymon, welkom op het forum! En welkom bij KPN als ik zo goed tussen de regels doorlees? Het kan inderdaad een paar dagen duren na activatie van het abonnement voordat hij door de MijnKPN herkend wordt. Als het nog steeds niet lukt, dan wil ik dit graag voor je nakijken. Reageer in dat geval op het privébericht dat je van me krijgt.

Reputatie 7
Badge +27
Is het inmiddels gelukt om het nummer aan je MijnKPN te koppelen, Raymon?

ja het is inmiddels gelukt

bedankt :)

Reageer