Ik heb hetzelfde probleem als Ida82. Ik wil mijn rekeningnummer wijzigen, echter is mijn mobiele abonnement niet zichtbaar onder mijn producten. Ik krijg dezelfde melding, namelijk dat de "Het ophalen van de gegevens is (tijdelijk) niet mogelijk". Mijn KPN compleet pakket is wel zichtbaar onder "mijn producten". Overzicht, verbruik, facturen en gegevens kan ik wel inzien van mijn mobiele abonnement.
Kunnen jullie mij helpen om dit probleem op te lossen?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Marianne vd Poll
*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.
Beste antwoord door Marina_
Bekijk origineel
