Vraag

Privacyinstellingen wijzigen

  • 14 September 2020
  • 3 reacties
  • 39 keer bekeken
W
Rank

Het mobiele nummer en emailadres in mijn privacyinstellingen correspondeert niet met mijn KPN ID, zodoende komen fakturen bij mijn vrouw in de inbox. Hoe kan ik dit wijzigen?

3 reacties

Heine
Rank
Reputatie 5
Badge +10

Hoi @Wijzigen privacyinstellingen, 

Welkom op het KPN Forum. Je kan je contactmailadres wijzigen via MijnKPN. Klik daar rechtsboven op “Profiel” en pas de instellingen naar wens aan. Kom je er via MijnKPN onverhoopt niet uit, dan is het handiger om ons even te bellen via 0800-0402 (gratis) en via die weg toe te lichten welk e-mailadres je voor welke aansluiting als contactmailadres wilt instellen. Lukt het zo verder? :slight_smile:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.
W
Rank

Nee, dat is nu juist het punt: in mijn “Profiel” (= KPN ID) klopt mijn emailadres wel, terwijl in mijn privacyinstellingen het emailadres van mijn vrouw staat. Hoe krijg ik de privacyinstellingen gewijzigd?

Heine
Rank
Reputatie 5
Badge +10

Mijn advies is om, zoals in mijn vorige reactie aangegeven, dan toch echt om even te bellen, zodat je kan toelichten wat je op welke manier wenst te wijzigen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden