Product koppelen in mijnkpn werkt niet. Zal waarschijnlijk te maken hebben dat we van telfort afkomen.
Na het vullen van de gegevens in product koppelen, komt een gele balk met uitroepteken zonder enige tekst wat er niet goed gaat.
In mijn profiel staat alle data gevuld, graag jullie controle.
Beste antwoord door Nico_
Bekijk origineelHallo
Hallo
Hallo Jan, Bedankt voor je snelle reactie.
Het is voor mijn ouders, en we proberen nu voor het eerst een koppeling te maken.
Als ik iets kan doen dan laat het maar weten.
Grt.
Hallo
Dat ID bestaat dus uit een mailaccount en wachtwoord, dat je ook voor het KPN-ID kunt gebruiken.
Het kan ook een verstoring zijn, want ik kan nu ook niet in MijnKPN komen met een foutmelding, dan later op de dag nog eens proberen.
Succes.
+10
Welkom op ons forum
Er was inderdaad een verstoring. Is het inmiddels al gelukt of wil je dat ik met je mee kijk? Zo ja, vul dan jouw forumprofiel in met de gegevens die ik nodig heb om het account erbij te pakken waar het om gaat. Geef je hier nog een reactie als je mijn hulp nodig hebt?
Ik zal morgenavond pas weer een reactie kunnen geven.
Bedankt.
+10
Dankje
Ik heb de gegevens erbij gepakt en en zag al wat er aan de hand is. Op dit moment is het pakket van jouw ouders intern in overgang tussen de systemen. Tijdens deze overgang kunnen er geen wijzigingen worden gedaan. Deze interne overzetting duurt maximaal 10 dagen. (wij hebben helaas geen enkele mogelijkheid om dit te versnellen)
Mijn advies, probeer het later nogmaals en geheid dat het binnenkort gaat lukken! (en anders weet je mij te vinden!!)
Dank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
