Beantwoord

Resetten van de pincode lukt niet, staat op een oud abonnementsnummer?

  • 23 August 2023
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken

Ik wil op mij nieuw adres op ons nieuw abonnement nummer de pincode resetten, alleen als ik via de qr code naar KPN ga en het juist adres selecteer en een PIncode ingeef, bevestigd hij dit op oud abonnementsnummer, hoe krijg ik dit goed?

icon

Beste antwoord door Sanne van KPN 27 August 2023, 21:12

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +17

Hi @Markd78! Wat gek dat hij een oud abonnementsnummer opgeeft. 😕

Wat als je de pincode aanpast via de tv-ontvanger zelf? Dit doe je als volgt: 

Pincode wijzigen in het tv-menu

  1. Druk op MENU van je afstandsbediening
  2. Blader met de pijltjes toetsen op je afstandsbediening naar [Instellingen] en druk op OK
  3. Blader met de pijltjes naar [Pincode] en kies voor wijzig
  4. Voer je huidige pincode in
  5. Kies vervolgens nieuwe pincode (de code moet uit vier cijfers bestaan)

Reageer