Beantwoord

Status bestelling niet te zien in mijn KPN

  • 13 June 2022
  • 1 reactie
  • 60 keer bekeken

Ik heb afgelopen vrijdag een bestelling voor Internet+bellen geplaatst maar ik kan nergens de status van mijn bestelling zien, deze staat ook niet in mijn KPN.

icon

Beste antwoord door Denise van KPN 15 June 2022, 08:36

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +17

Hallo @MvanAken20, leuk dat je hebt gekozen voor KPN!

Je kunt jouw bestelling volgen via MijnKPN. Daarvoor moet je wel eerst jouw abonnement koppelen aan een KPN account. Dat doe je zo:

 

Producten koppelen aan je KPN account in de MijnKPN app

Jouw abonnement(en) koppelen in de app doe je zo:

  1. Open de MijnKPN app 
  2. Log in met jouw KPN account, cijfercode of face ID
  3. Tik onderaan op “Abonnement toevoegen”
    Deze stap is bij Mobiel, Internet en TV beschikbaar.
  4. Selecteer Mobiel of Thuis
  5. Volg de stappen op het scherm.