Vraag

Supervoordeelbundel 2000mb niet zichtbaar in MijnKPN

  • 17 July 2023
  • 2 reacties
  • 21 keer bekeken

Mijn supervoordeelbundel heb ik geactiveerd echter deze is niet terug te zien in mijnkpn. Ik heb een sms met bevestiging ontvangen. Hoe kan ik zien dat deze werkt?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +15

@Herma Van Berkel Vd Heuvel Welkom op het forum. 

We krijgen inderdaad meerdere meldingen dat bundels niet zichtbaar zijn in MijnKPN maar wel bevestigd worden via sms. 

Je kunt de bundel dan wel gewoon gebruiken! 

Reputatie 7
Badge +30

@Herma Van Berkel Vd Heuvel toch nog even een vraag: zou je willen controleren welke versie van de MijnKPN app je gebruikt? In versie 6.16.0 moet dit namelijk wel zichtbaar zijn. Als dat niet zo is, geef ik dit graag door.