Beantwoord

Telefoonnummer veranderen van MijnKPN

  • 15 december 2019
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken

Goede middag KPN ik probeer al heel de ochtend de gegevens van de Mijn KPN app te veranderen maar zonder succes kunnen jullie mij helpen.

icon

Beste antwoord door Susan_ 16 december 2019, 11:48

Goedemorgen @B de Vogel, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het is mij helaas nog niet helemaal duidelijk wat je precies wil wijzigen in de MijnKPN omgeving.. Wil je jouw contactgegevens aanpassen? Dan kan dat direct nadat je bent ingelogd onder het kopje 'profiel' (via de website variant). In de de app kan het ook onder het kopje ‘profiel’ rechtsonder. Werkt het in de app niet, probeer het even via de website! 

Wil je iets anders aanpassen? Dan het kan zijn dat dit niet mogelijk is in MijnKPN. Wil je bijvoorbeeld je mobiele nummer helemaal wijzigen (vanwege privéredenen of overlast) dan moet dit via de klantenservice. 

Ik hoor graag wat je wil aanpassen zodat ik je specifieker (en dus ook beter) kan helpen hierin!

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Goedemorgen @B de Vogel, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het is mij helaas nog niet helemaal duidelijk wat je precies wil wijzigen in de MijnKPN omgeving.. Wil je jouw contactgegevens aanpassen? Dan kan dat direct nadat je bent ingelogd onder het kopje 'profiel' (via de website variant). In de de app kan het ook onder het kopje ‘profiel’ rechtsonder. Werkt het in de app niet, probeer het even via de website! 

Wil je iets anders aanpassen? Dan het kan zijn dat dit niet mogelijk is in MijnKPN. Wil je bijvoorbeeld je mobiele nummer helemaal wijzigen (vanwege privéredenen of overlast) dan moet dit via de klantenservice. 

Ik hoor graag wat je wil aanpassen zodat ik je specifieker (en dus ook beter) kan helpen hierin!

Reputatie 7
Badge +21

@B de Vogel, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen, of heb je inmiddels jouw antwoord gevonden?

Reageer