Beantwoord

Verbruiksoverzicht mobiel

  • 29 december 2018
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken

Ik ben sinds gisteren abonnee van KPN mobiel.
Ik wil graag mijn verbruik inzien maar dit kan niet op MijnKPN. Wat te doen?
icon

Beste antwoord door Marina_ 1 januari 2019, 14:39

Hoi Mrbig, De beste wensen voor 2019! Wat leuk om te lezen dat je sinds gisteren abonnee bent geworden bij KPN. Ik heet je van harte welkom. Heb je jouw nummer al toegevoegd aan MijnKPN? Het koppelen van een nieuw product in MijnKPN gaat helaas niet via de app. Je kan hiervoor de website variant van MijnKPN gebruiken, eenmaal ingelogd zie je dan een optie voor 'Product koppelen'. Je kiest dan voor de juiste optie, afhankelijk van het product krijg je een verificatie SMS (mobiel nummer koppelen), of moet je jouw klantnummer / laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer invullen om de koppeling te voltooien! Je kan het product daarna wel zien én wijzigen via de app, maar koppelen moet dus even via de website!

Wil je weten waar jouw MB’s precies aan op gaan? Dan kun je dit bijhouden via de instellingen van je toestel. Hoe je dit kunt instellen leggen we uit via deze link, op onze website.

Als er nog iets onduidelijk is, laat je het dan weten?
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hoi Mrbig, De beste wensen voor 2019! Wat leuk om te lezen dat je sinds gisteren abonnee bent geworden bij KPN. Ik heet je van harte welkom. Heb je jouw nummer al toegevoegd aan MijnKPN? Het koppelen van een nieuw product in MijnKPN gaat helaas niet via de app. Je kan hiervoor de website variant van MijnKPN gebruiken, eenmaal ingelogd zie je dan een optie voor 'Product koppelen'. Je kiest dan voor de juiste optie, afhankelijk van het product krijg je een verificatie SMS (mobiel nummer koppelen), of moet je jouw klantnummer / laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer invullen om de koppeling te voltooien! Je kan het product daarna wel zien én wijzigen via de app, maar koppelen moet dus even via de website!

Wil je weten waar jouw MB’s precies aan op gaan? Dan kun je dit bijhouden via de instellingen van je toestel. Hoe je dit kunt instellen leggen we uit via deze link, op onze website.

Als er nog iets onduidelijk is, laat je het dan weten?
Reputatie 7
Badge +19
Goedemiddag Mrbig, Ik heb geen bericht meer van je gehad. Mocht je later nog vragen hebben, kom dan gerust bij ons terug!

Reageer