Beantwoord

Verwijderen van KPN ID

  • 3 april 2018
  • 38 reacties
  • 3869 keer bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties
Ik heb al eerder een paar keer gebeld om mijn KPN ID te laten verwijderen. Er werd mij verteld als het prepaid nummer niet meer in gebruik is voor 1 jaar dan word de KPN ID automatisch verwijderd. Nu lees ik een paar forum items dat een KPN ID niet verwijderd kan worden. Ontkoppelen van het niet meer bestaande prepaid nummer gaat ook niet. Ik verzoek u nogmaals om mijn KPN ID te verwijderen. Hoe verwijder ik Mijn KPN ID en alle gegevens die daarbij bewaard zijn bij KPN?

Gezien het feit dat per 25 Mei GDPR ( General Data Protection Regulation) intreed, heb ik als EU inwoner het recht om al mijn gegevens te laten verwijderen bij elk bedrijf die Privacy Data bijhoudt van Europese inwoner. Hier een link over GDPR https://www.eugdpr.org/.
Maar een bedrijf heeft daar natuurlijk over nagedacht en processen klaar liggen.

Dus wederom de vraag, Hoe verwijder ik mijn KPN ID?
icon

Beste antwoord door Erik_ 11 april 2018, 10:18

Joran is er deze week niet, vandaar dat je nu reactie van mij krijgt, Kopen4. Ik heb het verzoek tot verwijdering doorgezet. Ik laat je, op je mailadres, weten wanneer dit is voltooid.
Bekijk origineel

38 reacties

Reputatie 7
Badge +28
Welkom op het forum Kopen4! Goede en terechte vraag. Er wordt inderdaad al een lange tijd gewerkt aan de GDPR binnen KPN. Hoe dat zich verhoudt tot het verwijderen van een KPN ID account is mij nog niet bekend. Ik heb de vraag uitgezet bij de producteigenaar van KPN ID. Zodra ik een reactie heb kom ik er op terug 🙂
Reputatie 7
Badge +28
@Kopen4: Ik heb reactie!

Bij de voormalige MijnKPN accounts was het inderdaad zo dat deze na een jaar inactiviteit verwijderd werden. Bij KPN ID is dit nog niet het geval, er wordt aan gewerkt om dat mogelijk te maken. Voor ingang van de GDPR op 25 mei is dit geregeld. Een maand voor het verwijderen wordt een gebruiker dan per mail op de hoogte gesteld. Als je het KPN ID account per direct wil verwijderen kan ik dat laten doen. Gaat dat om het account waarmee je ook inlogt op het forum? Hou er rekening mee dat reageren op het forum daarna ook niet meer mogelijk is.
Reputatie 7
Badge +12
Voor ingang van de GDPR op 25 mei is dit geregeld.
Jullie werken er ongetwijfeld hard aan, maar de GDPR is in mei 2016 al in werking getreden. Vanaf volgende maand zal er ook daadwerkelijk gehandhaafd worden. KPN is in dit opzicht dus al redelijk laat 😉
Heel graag wil ik mijn KPN ID en al mijn daarbij behorende gegevens per direct verwijderen, ik probeer dit al jaren voor elkaar te krijgen. Dus bij deze, verwijder mijn KPN ID en al mijn daarbij behorende gegevens per direct. En ja dat is het KPN ID waarmee inlog op het forum. Ik heb niets meer te zoeken bij KPN, dus heb ik ook geen behoefte aan het KPN forum.
Graag ontvang ik een reactie per email dat mijn KPN ID is verwijderd.
Reputatie 7
Badge +28
Joran is er deze week niet, vandaar dat je nu reactie van mij krijgt, Kopen4. Ik heb het verzoek tot verwijdering doorgezet. Ik laat je, op je mailadres, weten wanneer dit is voltooid.
Net als Kopen4 wik ik ook mijn account verwijderen. Via jullie support desk zei dat ze dat zelf niet konden. Vandaar het verzoek hier op dit forum. Hoe kan dit account verwijderd worden icm de reactie op dit forum?
Reputatie 7
Net als Kopen4 wik ik ook mijn account verwijderen. Via jullie support desk zei dat ze dat zelf niet konden. Vandaar het verzoek hier op dit forum. Hoe kan dit account verwijderd worden icm de reactie op dit forum?Grappig, je meldt je aan op 20 mei 2018 (vandaag) om één reactie te plaatsen en dat is de bovenstaande reactie met het verzoek om jouw KPN ID te verwijderen.
jullie servicedesk zei dat dit KPN ID verwijderen alleen via het forum kon, omdat daar mensen wel rechtstreeks hadden met KPN-beheerders. Vond dat wel beetje raar....
Reputatie 7
jullie servicedesk ...Ik ben net als jij gewoon een klant van KPN en lid van dit forum.
Reputatie 7
Badge +28
Beste @MMaaaaaaa, welkom! Het verzoek hiervoor kan inderdaad bij ons ingediend worden. Zodra ik bevestiging heb dat het KPN ID verwijderd is, zal ik je een e-mail sturen. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.
Reputatie 7
Badge +28
Voor de meelezers: het account is inmiddels verwijderd en een mailtje ter bevestiging is onderweg!
Graag dien ik ook een verzoek in tot het verwijderen van mijn KPN ID account.

Dit terwijl het telefonisch niet mogelijk is.

Hoor graag van jullie.
Reputatie 7
Badge +28
Welkom Maico! Jammer dat je hier telefonisch niet mee geholpen kon worden. Ik ga zorgen dat het KPN ID account wordt verwijderd. Om welke gaat het precies? Kun je het betreffende e-mailadres toevoegen aan je profiel onder het kopje "Persoonlijke opmerkingen" en een reactie plaatsen als dat is gebeurd? Als er actieve diensten onder dit KPN ID staan (internet/tv/mobiel) wil ik je ook vragen de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer aan dit veld toe te voegen.
Beste Joran,

E-mailadres is toegevoegd!
Als het goed is is er geen dienst meer aan mijn account gekoppeld.
Reputatie 7
Badge +28
Klopt, alleen dit forumaccount. We gaan dit regelen, vandaag of morgen is het KPN ID verwijderd!
Oké. Alvast bedankt!
Graag dien ik ook een verzoek in om mijn KPN ID te verwijderen inclusief al mijn gegevens die kpn van mijn heeft wegens opzegging abonnement en geen gebruik meer wil maken van doeleinden en/of services van Kpn

M.v.g Martin
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Martin, welkom hier! Ik kan je helpen met het verwijdern van je KPN ID, voor de overige zaken verwijs ik je naar ons Privacy statement | KPN. Hoofdstuk 12 (Uw rechten) en specifiek 12.4 (Recht op vergetelheid) hebben hiermee te maken. Stap 13 legt uit hoe je hier aanspraak op kunt maken. Let ook op de benodigheden voor de verificatie, in de tweede rij.

Gaat het om de KPN ID die je voor het forum gebruikt? Ik kan die laten verwijderen. Omdat je daarna niet meer kunt inloggen op het forum hoor ik graag of dit verder duidelijk is!
Hallo

Ik zou graag mijn profiel willen verwijderen.
Omdat het zelf niet gaat, wil ik graag dat dit gedaan wordt.

Groeten,

A
Reputatie 7
Badge +28
@KeesYagi @RBxx: Het besloten KPN Ontmoet forum is geen geheim maar het ontgaat me een beetje wat dat met dit topic te maken heeft, daarom heb ik wat reacties weggehaald.

@aa01: Dat is mogelijk. Er staat wel een Prepaid nummer gekoppeld onder dit KPN ID. Dat betekent dat je niet meer kunt inloggen in MijnKPN als we jouw KPN ID verwijderen. Is dat akkoord? Dan maak ik dit in orde. Je kunt daarna ook niet meer reageren op het forum, tenzij je een nieuw KPN ID aanmaakt.
Ik heb al eerder een paar keer gebeld om mijn KPN ID te laten verwijderen. Er werd mij verteld als het prepaid nummer niet meer in gebruik is voor 1 jaar dan word de KPN ID automatisch verwijderd. Nu lees ik een paar forum items dat een KPN ID niet verwijderd kan worden. Ontkoppelen van het niet meer bestaande prepaid nummer gaat ook niet. Ik verzoek u nogmaals om mijn KPN ID te verwijderen. Hoe verwijder ik Mijn KPN ID en alle gegevens die daarbij bewaard zijn bij KPN?

Gezien het feit dat per 25 Mei GDPR ( General Data Protection Regulation) intreed, heb ik als EU inwoner het recht om al mijn gegevens te laten verwijderen bij elk bedrijf die Privacy Data bijhoudt van Europese inwoner. Hier een link over GDPR https://www.eugdpr.org/.
Maar een bedrijf heeft daar natuurlijk over nagedacht en processen klaar liggen.

Dus wederom de vraag, Hoe verwijder ik mijn KPN ID?


Dit bovenstaande geldt voor mij ook:

Gezien het feit dat per 25 Mei GDPR ( General Data Protection Regulation) intreed, heb ik als EU inwoner het recht om al mijn gegevens te laten verwijderen bij elk bedrijf die Privacy Data bijhoudt van Europese inwoner. Hier een link over GDPR https://www.eugdpr.org/.
Maar een bedrijf heeft daar natuurlijk over nagedacht en processen klaar liggen.

Dus wederom de vraag, Hoe verwijder ik mijn KPN ID?

Alvast bedankt
Reputatie 7
Badge +28
Welkom, excuses voor de late reactie. Ik was zelf met vakantie, mijn collega's lijken jouw bericht te hebben gemist.

Gaat dit om het KPN ID waarmee je op het forum bent ingelogd of om een ander account? In het eerste geval kan ik het KPN ID direct laten verwijderen. Als het om een ander account gaat controleer ik eerst welke abonnementen er onder hangen en kan het zijn dat ik verificatie nodig heb. Kun je in dat geval het e-mailadres van het KPN ID toevoegen aan je profiel in het vakje "Persoonlijke opmerkingen"? Als je een reactie stuurt zodra dat is gebeurd ga ik aan de slag.
Welkom, excuses voor de late reactie. Ik was zelf met vakantie, mijn collega's lijken jouw bericht te hebben gemist.

Gaat dit om het KPN ID waarmee je op het forum bent ingelogd of om een ander account? In het eerste geval kan ik het KPN ID direct laten verwijderen. Als het om een ander account gaat controleer ik eerst welke abonnementen er onder hangen en kan het zijn dat ik verificatie nodig heb. Kun je in dat geval het e-mailadres van het KPN ID toevoegen aan je profiel in het vakje "Persoonlijke opmerkingen"? Als je een reactie stuurt zodra dat is gebeurd ga ik aan de slag.


Ja dit gaat om de KPN-ID waarmee ik hier ben ingelogd, maar ik wil de hele KPN-ID verwijderen overal, niet alleen van het forum. Bedankt voor je hulp.
Reputatie 7
Badge +28
Gaan we regelen! Ik ga ervan uit dat dit later vandaag of morgen wordt gedaan. Je kunt vervolgens niet meer inloggen op het forum, maar je ziet dit bericht nog via de mail ga ik vanuit 🙂
Reputatie 7
Badge +28
Door afwezigheid van bepaalde contactpersonen (ivm vakantie) duurt het iets langer, maar het wordt geregeld.

Reageer