Vraag

Vraag over inloggen

  • 14 juni 2018
  • 7 reacties
  • 153 keer bekeken

Inloggen met vinger id

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

7 reacties

Reputatie 7
Badge +28
Welkom op het forum Jos! Je kunt in de MijnKPN app inloggen met je vingerafdruk, mits je toestel dat ondersteunt. Loop je tegen problemen aan of heb je hier een vraag over?
Mijn iPhone5s ondersteunt wel het vinger id maar op mijn KPN niet.
Hoe los ik dat op
Reputatie 7
Badge +28
Wat gaat er precies mis? Krijg je de optie wel te zien bij de instellingen?

Gebruik je de normale MijnKPN app (MijnKPN in de App Store) of de Prepaid app (KPN Prepaid on the App Store)? De Prepaid app heeft geen ondersteuning voor vingerafdruk.
Ik heb de normale MijnKPN dus moet het wel ondersteunt worden.
Reputatie 7
Badge +28
Oké, en wat gebeurt er als je probeert een vingerafdruk in te stellen? Ontbreekt de optie in het menu? Staat het er wel maar werkt het niet? Krijg je een foutmelding? Zie je dit schermpje wel?

Die optie staat niet in het menu.
Reputatie 7
Badge +28
Ik heb de vraag doorgestuurd naar een van de ontwikkelaars. Voor zover ik weet is de enige vereiste dat het toestel een vingerafdrukscanner heeft, maar misschien dat er nog andere eisen gesteld worden. Ik heb zo niemand in de buurt met een iPhone 5s om dit te testen. Ik verwacht na het weekend reactie en kom er dan op terug 🙂

Reageer