Vraag

Smartlife app stopt na 5 seconden

  • 11 augustus 2018
  • 3 reacties
  • 92 keer bekeken

Als ik de nieuwe/ update smartlife app open stopt deze na 5 seconden. Probleem is op Samsung smartphone 5 en tablet 's 2... overige apps werken correct.

3 reacties

Beste Erik6826 ,

Bedankt voor je bericht. Het klopt inderdaad dat sommige apparaten momenteel problemen hebben met de app. Deze sluit dan zonder reden af. Excuus voor het ongemak.
Er zijn mogelijkheden om dit probleem op te lossen. Daarvoor moet ik je doorverwijzen naar de volgende pagina met instructies:

https://www.kpn.com/smartlife/service/smartlife-storingen-onderhoud.htm

Ik hoop dat het je lukt.

Met vriendelijke groet,
Kevin
Optie 1 uitgeprobeerd met legen van caching etc. Geen oplossing.

Optie 2 niet uitvoerbaar link verwijst niet naar oudere apk van smartlife.

Graag correcte link toesturen

Groet,

Erik
Toch gelukt om vorige versie weer te plaatsen alles werkt weer op de Samsung device.
Wel automatische update van Google play uitgezet zodat foutieve versie niet meer kan worden geplaatst. Succes met uitrol goede en geteste versie.

Reageer