Beantwoord

Aflevering 5 en 7 van Ten Minste Houdbaar Tot serie zijn niet genomen

  • 19 August 2022
  • 9 reacties
  • 114 keer bekeken

Reputatie 1

aflevering 5 en 7 van ten minste houdbaar serie zijn niet genomen ondanks serie opname ingesteld. kunnen jullie die alanog aan mijn opnames toevoegen, thanks

icon

Beste antwoord door Alexandra 6 September 2022, 14:00

Bekijk origineel

9 reacties

Reputatie 7
Badge +6

aflevering 5 en 7 van ten minste houdbaar serie zijn niet genomen ondanks serie opname ingesteld. kunnen jullie die alanog aan mijn opnames toevoegen, thanks

Ja, die 2 afleveringen missen wij hier ook. Hopelijk worden die binnenkort alsnog uitgezonden.

Reputatie 1

Dat is vreemd want die uitzendingen zijn wel uitgezonden. Afl 7 kun je nog terug kijken. 

Reputatie 7
Badge +6

Dan hoop ik dat de herhalingen van die 2 afleveringen snel uitgezonden worden. Want dan zouden die automatisch opgenomen moeten worden. 

Reputatie 7
Badge +18

Hi @Erik W. en @Katana321, Ik lees dat deze twee afleveringen bij jullie beide niet opgenomen zijn. Zijn ze ook niet zichtbaar als je online kijkt via tv.kpn.com? Als ze daar wel staan, kan het helpen om je tv-ontvanger een frisse start te geven.

We kunnen helaas geen opnames later alsnog voor je toevoegen. Wat je voor de zekerheid wel kan doen is de opnames opnieuw inplannen. Dan weet je zeker dat de opnames voor die serie goed ingesteld staan.

Reputatie 7
Badge +6

Hi @Erik W. en @Katana321, Ik lees dat deze twee afleveringen bij jullie beide niet opgenomen zijn. Zijn ze ook niet zichtbaar als je online kijkt via tv.kpn.com? Als ze daar wel staan, kan het helpen om je tv-ontvanger een frisse start te geven.

We kunnen helaas geen opnames later alsnog voor je toevoegen. Wat je voor de zekerheid wel kan doen is de opnames opnieuw inplannen. Dan weet je zeker dat de opnames voor die serie goed ingesteld staan.

@Alexandra Nee, ook in de opnamelijst online staan die 2 afleveringen niet…

Ik snap helemaal dat kpn achteraf geen opnames kan toevoegen. Maar het is wel duidelijk dat er ergens iets is misgegaan. Misschien is het goed dat je dit doorgeeft aan de tv-specialisten?

Hier precies hetzelfde. Serie opname ingesteld voor 'Ten minste houdbaar tot’ in de vakantie, maar aflevering 7 mist. Aflevering 6 en 8 zijn wel goed opgenomen. Nu mis ik afl. 7 en die is inmiddels ook niet meer te zien op NPO start. Dus echt wel gek dat dit is gebeurd. En dat het meerdere mensen treft, is het denk ik toch een fout bij KPN.

Reputatie 7
Badge +18

Hi allen, nogmaals dank voor de seintjes. Zoals al gezegd weet ik niet of ik het kan laten oplossen. Ik heb jullie signalen wel doorgezet naar onze TV specialisten, zodat ze het kunnen onderzoeken. 

Reputatie 7
Badge +18

@Erik W.  @Katana321  @GTHvBS De specialisten gaan op onderzoek uit naar waarom dit mis is gegaan met de opnames. Ik zie dat Erik en Katana hun gegevens al in het forumprofiel hebben staan.

@GTHvBS Vul jij je gegevens nog in je forumprofiel in? Geef me even een seintje hier, dan speel ik het door naar de specialisten.

Reputatie 7
Badge +18

Hi allen. De specialisten hebben er een blik op geworpen. Ze zien inderdaad dat aflevering 5 en 7 van Ten Minste Houdbaar Tot niet meegenomen zijn in opnames. Ze kunnen het helaas niet herstellen, en doordat de uitzendingen in juli waren is het moeilijk om de vinger op de zere plek te leggen. Het kan bijvoorbeeld door een fout in de programmagids komen, maar dat is een gok. We krijgen de programmagids aangeleverd van de betreffende zenders. Als daarin iets niet goed staat, kan het zijn dat ons systeem niet herkend dat een bepaalde aflevering ook bij dezelfde serie hoort (en dus opgenomen moet worden).

Het spijt me dat ik geen ander of beter nieuws voor jullie heb. Het advies blijft natuurlijk hetzelfde, merk je iets geks met bijvoorbeeld de opnames, kaart het dan vooral bij ons aan. Dan kijken we er naar.

Reageer