Beantwoord

Arris tv-ontvanger wordt erg warm en start niet meer op

  • 30 June 2022
  • 2 reacties
  • 59 keer bekeken
E
Rank

Het arris kastje van KPN wordt goed warm en startte vanmorgen ook niet meer op. Pas na resetten deed hij het weer. Blijft wel erg warm

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 1 July 2022, 20:28

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

cornelis48
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Goedemorgen beste wat voor decoder Arris bezit u .als het zo blijft even kpn gratis 0800 0402 bellen voor oplossing. 🤔

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Arris 5202 4k
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @Eg141250, als de Arris ontvanger helemaal niet meer opstart lijkt er iets niet goed te gaan. Hoe warm wordt het apparaatje ongeveer, kan je je hand er nog wel op leggen of zou je er bij wijze van spreken een eitje op kunnen bakken? 

Wat voor reset doe je om het weer te laten werken, is dat een herstart (stroom er af en er weer op) of zet je het apparaat via de instellingen terug naar de fabrieksinstellingen (stap 2)? Als je dat laatste nog niet hebt gedaan is dat een goede eerstvolgende stap.

Heb je na het bericht van Cornelis al contact gehad met de klantenservice?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden