Goedemiddag,
Ik heb nu 3 TV+ boxen i.p.v. de door mij bestelde (en te betalen) 2 TV+ boxen. Ik heb maar 2 t.v.'s in huis, dus die 3e heb ik echt niets aan. Liefst leg ik hem gewoon in een la, is voor mij het simpelste.
Met retourneren loop ik toch altijd het risico dat het niet goed aankomt c.q. verwerkt wordt en krijg ik de rekening gepresenteerd.
Hoor graag van de @moderator what to do.
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
Ik zou hem terugsturen. denk namelijk dat hij anders in rekening gebracht kan worden.
Kliko is een vuilnisbak, toch ?
Dus beter niet doen.
Ben bang dat je hem dan moet afrekenen.
Goed ik ben geen @moderator. 😎
Voor alle zekerheid: in het bestelproces heb je standaard al één tv+ box. Je kunt in dat proces verder aangeven hoeveel extra ontvangers je erbij wilt. Heb je daar wellicht 2 aangegeven omdat je misschien in de veronderstelling verkeerde dat je daar het totaal van het aantal gewenste ontvangers moest opgeven?
In MijnKPN kun je zien hoeveel ontvangers op jouw abo geregistreerd staan. Daarvoor kun je ook de klantenservice bellen op 0800-0402 en daar ook het terugsturen van de 3de ontvanger regelen.
Het aantal boxen zie ik niet bij mijn abo staan, de prijs klopt wel voor in totaal 2 boxen. Bellen heb ik geen zin in, KPN maakt de fout, ik niet. Kost me al tijd en moeite om te retourneren. Als ik dezelfde verpakking blijf gebruiken, gaat er 1 volle en 1 lege doos retour, krijg ik straks gezeur dat er 1 box miste.
Ok, duidelijk.
+20
Vul je profiel van dit forum zo compleet mogelijk in.
Dan kan een moderater (KPN medewerker) het voor je nakijken en erop terug komen.
Ik denk dat je dan een retourdoos en een retourformulier krijgt.
+20
Hoi
+8
+20
ohhh zo! Dan zouden we er graag eentje terug willen.
Je kunt deze gratis afleveren bij een KPN Winkel of Postnl punt
Als je hem bij Postnl aflevert kun je ons retouradres gebruiken:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn
+5
Bewaren voor het geval er ooit 1 de geest geeft, of je toch een 3e wil gaan gebruiken.
+8
Bewaren voor het geval er ooit 1 de geest geeft, of je toch een 3e wil gaan gebruiken.
Dat is niet de bedoeling.
+12
Bewaren voor het geval er ooit 1 de geest geeft, of je toch een 3e wil gaan gebruiken.
Als Carola ooit een derde wilt gebruiken moet er een derde tv ontvanger in het abonnement zitten, en dan krijgt ze er 1 opgestuurd en heeft krijgt ze dus een 4e. Het enige juiste is zoals Thomas zegt retouren naar KPN, dit kan kosteloos via PostNL of langs bij één van de vele winkels.
ohhh zo! Dan zouden we er graag eentje terug willen.
Je kunt deze gratis afleveren bij een KPN Winkel of Postnl punt
Als je hem bij Postnl aflevert kun je ons retouradres gebruiken:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn
Hallo Thomas, zal hem retourneren via Postnl naar genoemd antwoordnummer.
Op het ontvangen PB om de box te mogen overnemen, ga ik maar niet in.😏 Hij gaat netjes retour naar de rechtmatige eigenaar.
+20
ohhh zo! Dan zouden we er graag eentje terug willen.
Je kunt deze gratis afleveren bij een KPN Winkel of Postnl punt
Als je hem bij Postnl aflevert kun je ons retouradres gebruiken:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn
Hallo Thomas, zal hem retourneren via Postnl naar genoemd antwoordnummer.
Op het ontvangen PB om de box te mogen overnemen, ga ik maar niet in.😏 Hij gaat netjes retour naar de rechtmatige eigenaar.
PB??
+20
PB betekend ja?
Privé bericht,
+8
PB betekend ja?
Nee dat betekent privé bericht.
ze heeft dus van iemand op t forum de vraag gekregen om de ontvanger van haar over te nemen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.