Feature requests KPN TV+

  • 18 March 2023
  • 610 reacties
  • 26090 keer bekeken

Reputatie 7

Ik heb de onderstaande feature requests voor KPN TV+

  1. HD+ zenders. ✅ (5 april 2023). Helaas is dit alleen bij live televisiekijken het geval. Bij uitgesteld kijken (terugkijken en opnames) worden de gewone HD streams gebruikt.
  2. Gelijke beeld- en geluidskwaliteit bij terugkijken (begin gemist, opname), on demand (films/series) als bij live televisie. In versie 1.115.6 van de TV+ app is Dolby geluid beschikbaar gemaakt bij terugkijken (begin gemist en opnames)
  3. Eigen zenderlijst (meerdere) waarbij alle functionaliteit (gids, zoeken, opnames, etc.) zich beperkt tot de zenders in de gekozen zenderlijst. Voor mij een absolute NoGo zolang deze functionaliteit er niet is. ✅ (16 januari 2024). De functionaliteit beperkt zich tot één zenderlijst (de favorieten). Bij opnames worden helaas de opnames voor niet favoriete zenders nog wel getoond.
  4. Opstarten op het scherm/functie/app die actief was bij het afsluiten van de TV+ Box en het configureer maken van het scherm waarmee opgestart wordt. (Laatst actieve scherm, startscherm, gids, laatste live zender, apps, Netflix, ...) 5 juli 2023: Gedeeltelijk geïmplementeerd. Het is nu mogelijk om of met het startscherm of met live televisie op te starten.
  5. In de gids tonen of er een opname van een programma gepland staat. Het icoontje dat er een nieuwe opname (gepland) is voor het programma wordt pas getoond nadat het scherm “Opgeslagen” een keer geopend is.
  6. Aanpasbaar startscherm waarbij tegelrijen gesorteerd kunnen worden maar ook onzichtbaar gemaakt kunnen worden. Zo zou ik de tegelrijen "Top 20 films van Pathé Thuis" en "YouTube" willen verbergen.  ✅ (6 november 2023)
  7. Aanpasbaar menu waarbij menuopties onzichtbaar gemaakt kunnen worden. Zo zou ik de menuopties "Nu op TV" en "Sport" willen verbergen.
  8. Beperken aantal kliks om bepaalde functionaliteit te starten. Zo heb ik bijvoorbeeld acht kliks nodig om van live televisie kijken naar het overzicht van opnames te gaan terwijl dat op de "oude" TV ontvangers met drie kliks gebeurd was. Om dan nog maar te zwijgen over het aantal kliks dat nodig is om in die tegelrijen met opnames de juiste te selecteren.
  9. Verticale gids. (Klik) En deze met de OK knop kunnen openen vanuit (live) televisie kijken. (Klik)
  10. Herinneringen (Klik) ✅ (21 september 2023)
  11. P- en P+ toepassen bij 'Nu op TV' en 'Opgeslagen'. (Klik)
  12. Optie voor lijstweergave ipv alleen miniatuurweergave bij 'Nu op TV' en bij 'Opgeslagen'. (Klik)

  13. Optie 'Stereo only' kanalen verminderen met -4, -8 dB. (Klik)

  14. Optie screensaver radio aan/uit. (Klik) ✅ (12 juni 2023)

  15. Minigids zodat je zonder openen van de gewone gids het voorgaande programma kunt terugkijken. (Klik) ❌ (24 juno 2023)

  16. Leesbaarheid tijdbalk verbeteren. (Klik)

  17. Opname icoontje in de gids niet na maar voor de titel plaatsen. (Klik) ✅ (30 mei 2023)

  18. In kunnen stellen of en zo ja, hoe lang de informatiebalk getoond moet worden bij schakelen naar een andere zender (zappen).

  19. Ondertiteling/teletekst bij meerdere zenders inclusief mogelijkheid om in de gesproken taal te ondertitelen. (Klik)

  20. Ondersteuning dynamic frame rates.

  21. Geluid van live uitzending door laten lopen als gids geopend wordt. (Klik) ✅ (13 december 2023)

  22. Knop om direct naar de lopende TV uitzending te springen. (Klik) ❌ (14 april 2023)

  23. Ondertiteling conform de instellingen. (Klik) Dit issue wordt vanaf nu (26 jul 2023) als bug gezien en is derhalve opgenomen in de bekende bevindingen.

  24. Eigen volgorde van favoriete apps kunnen instellen. (Klik) ✅ (21 september 2023)

  25. Afstandsbediening via HDMI CEC (Klik)

  26. Geluidsvertraging voor hdmi en s/pdif afzonderlijk in kunnen stellen (Klik)

  27. Kunnen verwijderen van serieopnames als er geen toekomstige uitzendingen meer zijn. (Klik) ✅ (23 augustus 2023)

  28. Kunnen instellen of rechtsboven de gids de lopende uitzending getoond wordt of een beeld van de geselecteerde uitzending. (Klik) ✅ (7 september 2023)

  29. Full-screen gids. (Klik) ❌ (9 mei 2023)

  30. Mogelijkheid om de kleur van de tijdbalk in de gids aan te kunnen passen, dit felle groen doet pijn aan mijn ogen.

  31. Vereenvoudigen in één keer verwijderen van meerdere opnames. (Klik) ✅ Is mogelijk met de gele knop. (14 mei 2023)

  32. Aanmelden TV+ Box bij Logitech t.b.v. bediening via Harmony afstandsbediening en Hub. (Klik)

  33. Prullenbak bij verwijderen van opnames (Klik) ❌ (14 mei 2023)

  34. Altijd een “Let op” popup als je het uitgesteld kijken gaat verlaten. (Klik)

  35. Voorkomen dat teruggevallen wordt op unicasts na pauzeren van live uitzending door gebruik cache/buffer van bijvoorbeeld maximaal 2 à 3 GB of zelfs wat aan geheugen beschikbaar is. Met 3GB kan een kleine 30 minuten van de zenders 1 t/m 10 in de beste kwaliteit gecached worden.  ❌ (31 mei 2023) KPN beweert dat dit niet uitvoerbaar is maar ik zou niet weten waarom niet.

  36. "Online" gebruiksaanwijzing. ✅ (13 juni 2023)

  37. Gehele beschrijving van de uitzending kunnen lezen. (Klik)

  38. Apart kunnen instellen van het geluid voor S/PDIF en HDMI. Bijvoorbeeld Dolby voor HDMI en Stereo voor S/PDIF. Hierdoor kunnen mensen met een gehoor-ondersteunend apparaat deze op de S/PDIF aansluiting aansluiten terwijl de overige kijkers gewoon van Dolby kunnen blijven genieten via HDMI.

  39. HDR op automatisch kunnen instellen. (Klik) ✅ (7 december 2023)

  40. Grootte van het lettertype kunnen instellen, deze is op sommige punten erg klein. (Klik) ❌ (19 oktober 2023)

  41. Uit kunnen zetten van de rode led in stand-by. (Klik) ❌ (31 mei 2023)

  42. Sortering opnames aan kunnen passen. (Klik) en (Klik)

  43. Beschikbaarheid einddatum tonen bij on-demand. (Klik)

  44. Geluidsniveau bij maximaal volume hoger (en lager) in kunnen stellen. (Klik)

  45. Bij sluiten van een app terug kunnen keren naar het scherm dat actief was bij het starten van de app. (Klik)  ❌ (26 juli 2023)

  46. Uitleg in beeld over functies kleurtoetsen afstandsbediening. (Klik)

  47. KPN+ box op stand-by na stroomuitval. (Klik)
  48. Afleveringen die tot een serie behoren altijd als serie in de opnamelijst tonen ookal zijn ze als individuele uitzendingen opgenomen. (Klik)
  49. Lijst met favoriete films/series uit on-demand kunnen beheren. (Klik)
  50. Optimalisatie van de bediening van de TV+ Box m.b.v. een muis. (Klik)
  51. In de gids tonen of uitzendingen in de toekomst zonder opnemen een week teruggekeken kunnen worden. (Klik)
  52. Tonen van gerelateerde uitzendingen bij terugkijken uit de gids. (Klik)
  53. Kunnen instellen dat opname behouden moet blijven als opslag vol raakt. (Klik) ❌ (26 maart 2024)
  54. Tonen datum van een opname. (Klik)
  55. Tonen kanaalnummer in (mini)gids, bij “Nu op TV” en/of in het infoblok. (Klik en Klik)
  56. Met P+ en P- cyclisch kunnen bladeren in de gids. (Klik)
  57. Televisiezenders en radiozenders in aparte gidsen kunnen tonen. (Klik)
  58. Met de home toets naar de laatst actieve functie binnen het startscherm. (Klik)
  59. Hernoemen van de toets "radio" in "TV/radio" en deze gebruiken om te switchen tussen televisie (gids/zender) en radio (gids/zender).
  60. Uitbreiden van EPG informatie. (Klik)
  61. Menu items benaderbaar maken met spraak. (Klik)
  62. Instelbaar maken of ondertiteling in één of in meerdere kleuren getoond wordt. (Klik) ❌ (17 oktober 2023)
  63. Screensaver inschakelen als live televisie (of uitgesteld kijken) langere tijd gepauzeerd wordt. (Klik) ❌ (23 november 2023)
  64. OTT diensten onzichtbaar kunnen maken en ervoor zorgen dat er ook geen titels van die OTT diensten zichtbaar worden bij zoeken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Pathé Thuis. ❌ (23 november 2023)
  65. In kunnen stellen dat de TV+ Box onzichtbaar moet zijn voor nieuwe bluetooth koppelingsverzoeken. (Klik)
  66. Een overzicht op het startscherm met de laatst bekeken films, of series, als deze nog niet voltooid zijn zodat deze eenvoudig verder gekeken kunnen worden. (Klik)
  67. Aanbevelingen (top picks) van alle on-demand diensten op startscherm. (Klik)
  68. Bij verwijderen van een opname uit een serie automatisch de dichtstbijzijnde aflevering uit de serie selecteren i.p.v. de nieuwste. (Klik)
  69. Tonen release notes na update. (Klik)
  70. Per kanaal kunnen instellen of Dolby danwel stereo geluid gebruikt moet worden. (Klik)
  71. Ondersteuning van alle toetsen van de afstandsbediening via de Android TV API maar ook toetsen die iet op de KPN afstandbediening zitten maar wel handig zijn zoals bijvoorbeeld de Apps toets en de TV toets. {Klik)
  72. De knoppen TV en bron laten werken in het geval dat het volume op de TV+ Box zelf geregeld wordt. (Klik) ❌ (8 februari 2024)
  73. Cyclisch scrollen door een tegelrij op het startscherm. (Klik)

Voel je vrij deze lijst met feature requests aan te vullen.

Let op, dit topic gaat over feature requests, niet over bug reports.

Erik van KPN 1 jaar geleden

Updates!

Laatste update van de tekst: 26-03-2024

 

Ingevoerd

31. Vereenvoudigen in één keer verwijderen van meerdere opnames. Als je, terwijl je op het opnameoverzicht bent, op de gele knop drukt, wordt de multi-select geopend, net als bij de oudere ontvangers. > actief per de update naar 1.93.1
1. HD+ zenders > actief per de update naar 0.17.4 & 1.97.1
17. Opname icoon naar links verplaatsen. > actief per de update naar 1.105.0
Niet op je lijst, maar wel leuk: Bekijken van een opname van een nog lopend programma alvast kunnen starten vanuit de info pop-up in de gids. > actief per de update naar 1.105.0
36. Online gebruiksaanwijzing, deze is hier te vinden.
14. Radioscreensaver uit kunnen zetten. Gaan ze over nadenken, zou niet heel moeilijk moeten zijn. Geen prognose verder. > actief per de update naar 1.107.4
4. Opstarten met live tv. > actief per de update naar 1.109.8
27. Serieopnames zonder geplande opnames kunnen annuleren (zijn nu niet zichtbaar tot er weer geplande afleveringen zijn). > actief per de update naar 1.115.6
28. Kunnen instellen of de gids live-tv blijft weergeven in de bovenhoek, of een beeld van de geselecteerde uitzending. > actief per de update naar 1.118.2
10. Herinneringen instellen > actief per de update naar 1.120.3
24. Eigen volgorde van favoriete apps instellen (gerelateerd aan 6) > actief per de update naar 1.120.3
47. KPN+ box op stand-by na stroomuitval. Dit, wat eigenlijk een bug is, zit in de update naar 0.24.24
6. Zelf kunnen aanpassen van het hoofdscherm. Aanvulling: dit gaat om het kunnen kiezen welke tegelrijen je wilt zien en in welke volgorde. > actief per de update naar 1.126.6 
39. De terugkeer van de HDR Automatisch optie > actief per de update naar 0.25.0
21. Het is dus zo dat als je de gids opent het geluid even wegvalt tot de live preview is ingeladen. We snappen de wens om dit vloeiend te hebben. Dit was een lastige, maar het is gelukt. >  actief per de update naar 1.131.6
3. Eigen zenderlijsten > actief per de update naar 1.134.1, je kunt nu kiezen tussen alle zenders, of je eigen zenderlijst. Kies je voor je eigen zenderlijst, dan worden alleen zenders die jij als favoriet hebt aangemerkt getoond in de gids en tijdens het zappen. 
22. Met 1 knop terug naar live tv. Hier waren we eerst heel stellig in dat we dit niet gingen doen. Er zit geen TV knop meer op de afstandsbediening die hiervoor gebruikt kan worden. En de terugknop heeft de specifieke functie om in menu- en navigatieschermen een stap terug te gaan. Maar, in de update naar 1.136.5 hebben we longpress op de terugknop kunnen activeren. Hiermee ga je, als je de terugknop langer ingedrukt houdt, terug naar live tv vanuit de hoofdpagina van de verschillende menuonderdelen. En, vanaf de update naar 1.139.0 werkt dit ook vanuit de subpagina's van de verschillende menuonderdelen.

 

Deels ingevoerd

2. Gelijke beeld- en geluidskwaliteit bij alles. Is nog niet helemaal zover, maar we zijn een aardig eind op weg. Huidige status:

  • Dolby bij Terugkijken en Opnames > actief per de update naar 1.115.6
    Nuttig om te weten: opnames die gemaakt zijn voordat deze update live ging kunnen niet alsnog Dolby krijgen. Dus die blijven stereo.
  • Dolby bij On Demand content (Films en Series) is nog niet actief. Komt wel, maar is nog even afwachten wanneer.
  • Qua beeldkwaliteit, ook daarin doen we ons best om zoveel mogelijk zenders op zo hoog mogelijke kwaliteit te krijgen. Maar letterlijk alles in HD of HD+ gaat niet gebeuren. We zijn hiervoor namelijk ook afhankelijk van wat we binnenkrijgen aan streams en data.

23. Ondertiteling die zich niet altijd aan de weergave instellingen houdt. Zie ook de bekende bevindingen. Het team geeft aan dat ze het nu gemaakt hebben zoals het op de oude boxen ook was. Verdere prioriteit ligt op dit moment op andere zaken. Dus vandaar dat ik ook ondertiteling hier onder Deels ingevoerd plaats. In de update naar 0.24.24 zit de aanpassing dat lettergrootte instellen ook daadwerkelijk werkt. Wel is het zo dat bij ondertiteling voor live tv de verschillende kleuren niet aangepast kunnen worden, noch de zwarte achtergrondbalk.

Update: Het team gaat nog wel kijken naar de punten aangedragen na 0.24.24 over de uitlijning van live versus Terugkijken, het verspringen van de kleur bij Terugkijken, en het overlopen naar een volgende regel bij Terugkijken.

5. In de gids tonen of er een opname gepland staat. Dit is al zo. Twee uitzonderingen.

  • Als je een opname plant op een ander apparaat moet je op de TV+ Box eerst even naar Opgeslagen gaan. Dan communiceert de TV+ Box met de server en zal de gids updaten met icoontjes bij de programma's die op een ander apparaat zijn ingesteld. Vanuit performance is dit iets dat we in ieder geval voorlopig niet aanpassen op de TV+ Box. Wel verwachten we ook verder updates aan ons tv platform. Daarbij kan het misschien mogelijk worden dat de mobiele app info kan gaan pushen richting de TV+ Box. Zodat als je dan daarop een opname inplant deze wel direct ook zichtbaar is op de TV+ Box. Of en wanneer dit dan zou kunnen komen is echter niet te zeggen.
  • HD Glas opnames die op een oudere ontvanger zijn ingepland zijn niet zichtbaar op de TV+ Box.
    Dit gaat ook niet gebeuren gezien HD+ inmiddels geïmplementeerd is. En het feit dat na de zomer de groep mensen die zowel een oudere ontvanger als TV+ gebruikt drastisch afnemen. Dan moeten de testers die nu nog legitiem beide hebben immers een keuze maken en een van de twee opgeven.


Wensen die al op de planning stonden

Zenders kunnen verbergen
9. Verticale gids
30. Kleurschema/felheid van de gids. Later dit jaar staat op de planning om verder aanpassingen te doen rondom toegankelijkheid. Dit is daar onderdeel van. Hoe dit dat precies ingericht wordt is nog niet bekend. 
38. Apart kunnen instellen van het geluid voor S/PDIF en HDMI. Bijvoorbeeld Dolby voor HDMI en Stereo voor S/PDIF. Hierdoor kunnen mensen met een gehoor-ondersteunend apparaat deze op de S/PDIF aansluiting aansluiten terwijl de overige kijkers gewoon van Dolby kunnen blijven genieten via HDMI. Of we dit dan ook precies op deze manier inrichten is nog onbekend.
42. Sortering van de opnames. Staat op de planning om sortering mogelijk te maken. Of dit dan alleen omgekeerd chronologisch zal gaan zijn of dat alfabetisch op titel ook een optie wordt is nog niet bekend.
69. Tonen van release notes bij een update via de envelop. Ik dacht het antwoord al te weten, maar toch nog even nagevraagd. En inderdaad, dit staat op de planning om te gaan doen. Het is alleen nog niet bekend wanneer. 

 

Dingen die het team op de planning heeft gezet

11. Met P+/- navigeren in Nu op TV en Opnames. 
12. Lijstweergave bij Nu op TV/Opnames. Gaan we niet doen. We hebben niet de intentie om het menu van de andere ontvangers te gaan namaken voor de TV+ Box.
Latere update: hierin mag ik mijn eerdere woorden terugnemen. Dit verzoek staat op de backlog, in ieder geval voor opnames. Het is alleen nog niet bekend wanneer dit dan daadwerkelijk komt.
18. Infobalk weergavetijd instellen. Is op de planning gezet.
34. Altijd een “Let op” popup als je het uitgesteld kijken gaat verlaten. Dit kunnen we helaas niet volledig uitvoeren. Voor bepaalde knoppen geldt dat er vanuit Google/Contentpartners de eis is dat deze knoppen zonder onderbreking werken. Het gaat dan bijvoorbeeld om de specifieke knoppen voor Disney+ en Netflix. Voor sommige van de overige knoppen (gids, zoeken, radio) zouden we het misschien wel kunnen doen. Maar ook daar moet gekeken worden of dit kan en hoeveel werk het is. Als het dan ook gebeurt dan duurt het nog wel even. 
Latere update: Er zijn aanpassingen geweest in de architectuur van de software, hierdoor wordt het mogelijk om een dergelijke pop-up ook te kunnen gaan implementeren voor de knoppen Gids, Radio en Zoeken. Dit is op de planning gezet.
43. Einddatum vermelden bij On Demand content.
48. Afleveringen die tot een serie behoren altijd als serie in de opnamelijst tonen ook al zijn ze als individuele uitzendingen opgenomen. Dit komt op de planning. Geen idee wanneer het dan gedaan kan worden. Er zal ook eerst gekeken moeten worden hoe we dit destijds op de oudere ontvangers hebben ingericht, en of we dat op dezelfde manier kunnen overnemen voor TV+. Of dat het op een andere manier moet.
49. Lijst met favoriete films/series uit on demand kunnen beheren.
Dit staat op de planning bij het tv team om in het eerste kwartaal van 2024 aan te werken.
52. Bij Terugkijken alle beschikbare afleveringen tonen onder gerelateerd net als op de smart tv app. Dit wordt ook op de planning gezet. Voor Series en Films is dit er al, maar voor Terugkijken ligt dit wel wat gecompliceerder. Er is dan ook geen prognose te geven wanneer dit dan beschikbaar komt.
60. Uitbreiden van EPG informatie. Deze staat nog niet op de planning, maar het gaat bekeken worden of het mogelijk is. 
Latere update: Dit is aanwezig bij de categorieën Films en Series, maar ontbreekt inderdaad nog steeds bij films en series op tv. Dit is op de planning gezet. 
61. Menu items benaderbaar maken met spraak. Er gaat bekeken worden of dit mogelijk gemaakt kan worden.
Latere update: Hier gaan we aan werken.
66. Een overzicht op het startscherm met de laatst bekeken films, of series, als deze nog niet voltooid zijn zodat deze eenvoudig verder gekeken kunnen worden. Dit hangt een beetje samen met 49, wat op de planning staat. Het is even afwachten wat er dan precies onder komt te vallen en hoe dit ingericht wordt
68. Bij verwijderen van een opname uit een serie automatisch de dichtstbijzijnde aflevering uit de serie selecteren i.p.v. de nieuwste. Is op de planning gezet.


Dingen waar het team naar gaat kijken of ze dit kunnen gaan doen. Betekent dat nog niet zeker is of het gaat gebeuren. En als het dan op de planning komt, wanneer het dan beschikbaar zal zijn. 

8. Overige optimalisatie van kliks wordt naar gekeken.
32. Aanmelden TV+ Box bij Logitech t.b.v. bediening via Harmony afstandsbediening en Hub. Hier wordt over nagedacht, nog geen uitsluitsel.
37. Gehele beschrijving van de uitzending kunnen lezen. Moet even gekeken worden of bij lange teksten die ineens eindigen er ook wel daadwerkelijk meer tekst is. En als dat inderdaad zo blijkt te zijn moeten ze kijken of paginatie ingericht kan worden.
Latere update: Inmiddels is duidelijk dat er in veel gevallen daadwerkelijk meer tekst is dan weergegeven wordt. Ze gaan kijken of ze dit kunnen oplossen.
54. Verloopdatum bij opnames. Gaan we onderzoeken of we dit kunnen/willen toevoegen. Op het moment kunnen we dus nog geen toezeggingen doen.
56. Met P+ en P- cyclisch kunnen bladeren in de gids. Dit is niet zondermeer mogelijk, maar de opties gaan bekeken worden. 
58. Met de home toets naar de laatst actieve functie binnen het startscherm. Deze gaat bekeken worden of het op termijn mogelijk zal worden.
67. Aanbevelingen (top picks) van alle on-demand diensten op startscherm. Is genoteerd, maar heeft op het moment niet de hoogste prio.

xx. Het opname icoon een andere kleur geven tijdens een lopende opname. En het icoon aanpassen zodat in een oogopslag duidelijk is of de lopende opname een individuele opname of een serie is. Gaan we kijken of dit kan.

 

Voor al deze dingen geldt: houd de Product Updates in de gaten. Daar geven we voor elke update aan wat er in zit aan nieuwe dingen en verbeteringen. Zodra een van bovenstaande aan de beurt is lees je het daar.

 

Overige punten

13. Geluidsoutput kunnen aanpassen in stappen van paar dB. Vooralsnog niet.
20. Dynamic Frame Rates. Dit is technisch lastig. Het team wil eerst andere issues oplossen voor ze hier naar willen en kunnen kijken. 
26. Geluidsvertraging voor hdmi en s/pdif afzonderlijk in kunnen stellen. Op het moment niet op de planning. We werken eerst verder aan het oplossen van lipsync problemen. Misschien is dan een aparte setting al niet meer nodig.

 

Dingen die we waarschijnlijk niet gaan doen

7. Aanpasbaar menu. Waarbij het gaat om de menubalk aan de bovenkant. Staat niet op de planning.
15. Uitbreiding van de minigids met ook het voorgaande programma. Hiervoor moet gekeken worden of dat in de interface past en de minigids niet te druk wordt. Latere aanvulling: Dit zal waarschijnlijk niet gaan gebeuren. Hier is door de user interface designers naar gekeken. Die zien, binnen hoe de interface nu werkt, niet echt een manier om dit zo te doen dat het niet heel druk wordt. In plaats daarvan wil het team liever kijken naar het optimaliseren van de gewone gids. Zodat deze zo vloeiend en snel mogelijk tevoorschijn komt als je de gidsknop gebruikt. Je kunt dan op die manier andere programma's checken.
25. Tijd steken in het uitbreiden van HDMI CEC manieren om afstandsbedieningen van andere partijen te kunnen gebruiken is niet iets dat op dit moment prio heeft. Ook omdat veel van dergelijke afstandsbedieningen op zich al werken/te koppelen zijn.
40. Grootte van het lettertype kunnen instellen, deze is op sommige punten erg klein. Gaan we naar kijken, wordt meegenomen in de aandacht voor toegankelijkheid (zie punt 30 iets verder naar boven). Latere aanvulling: Er zijn geen plannen om de lettergrootte in de instellingenmenu's aan te passen. Voor teksten op detailpagina's (programma informatie enzo) gaan ze kijken of ze daar wat mee kunnen doen. Geen beloftes.
Latere update: Het aanpassen van de lettergrootte van de programmainformatie blijkt lastig. Betekent dat we dit, voor nu in ieder geval, niet gaan doen.
44. Verhogen van het maximale geluidsniveau.  Er is inderdaad geluidsverschil tussen de TV+ Box en de eerdere ontvangers, en ook sommige externe apparatuur. Het team ziet echter ook dat dit niet overal speelt, en dat het voor het grootste deel van de klanten goed werkt, danwel acceptabel is. Volume is complex, dus het is ook niet iets dat zomaar even is verholpen. Volumeverschil is wel iets dat op de radar blijft, en als ze daar verbeteringen in kunnen doen, dan zullen ze dat ook doen. Specifiek wat betreft het verhogen van het maximaal volume, die kans achten we niet groot. Dat is iets dat door/met de leverancier van de boxen gedaan moet worden. We gaan het bij hen navragen of dit kan. Maar we hebben er geen hoge verwachtingen van. 
45. Bij sluiten van een app terugkeren naar live tv/waar je was.
Dit is een lastige. Vanuit Google is het verplicht dat de homeknop je altijd terugbrengt naar het hoofdscherm. Bij veel apps is dat ook de manier om het te sluiten. Dus dan kunnen we het niet mogelijk maken dat je terugkeert naar waar je was. Apps waar je met de terugknop uitgaat zou je in principe dan moeten terugbrengen waar je was. Maar ook dat hangt een beetje af van hoe de app zelf in elkaar zit. Dus voor nu is dit niet iets waar wij verwachten verandering in te brengen.
50. Optimalisatie van de bediening van de TV+ Box m.b.v. een muis.
Dit heeft op het moment op zichzelf staand geen hoge prio. Wel staan er verbeteringen rondom toegankelijkheid en de gids op de planning voor later dit jaar (zie punt 30). Wellicht dat een deel van de aangedragen dingen dan van daaruit als een bijvangst opgelost wordt. Maar geen garanties. 
55. Kanaalnummers in de minigids. Waarschijnlijk niet. Er is niet heel veel ruimte over, en de vraag hiernaar is klein.

xx. Lijst van eerder gekoppelde bluetooth apparaten om mee te verbinden. Leuk idee, maar heeft op dit moment geen prioriteit. Misschien in de toekomst.
xx. Verticale quick-list zoals op de oudere ontvangers op te roepen was met de OK-knop. Waarschijnlijk niet. We hebben de minigids al voor hetzelfde doel.
xx. Specifieke programma's als favoriet kunnen markeren

 

Dingen die we niet gaan doen

29. Full screen gids. Gaan we niet doen
33. Prullenbak bij verwijderen van opnames. Gaan we niet doen. Het issue dat ten grondslag ligt aan deze wens (topic) speelt alleen op de oudere ontvangers. Bij de TV+ Boxen is het zo dat de selectie terug gaat naar de afspeelknop en de kans op per ongeluk verwijderen van opnames dan ook veel kleiner is. Ook is het inbouwen van een prullenbakfunctie niet zo simpel als het klinkt. Het heeft aannemelijke risico's op ongewenste bijwerkingen. We zullen dan eerder gaan kijken of we het mogelijk kunnen gaan maken dat je een programma in het verleden nog kunt ‘opnemen’. Om op die manier gemiste of per ongeluk verwijderde opnames te omzeilen.
35. Voorkomen dat teruggevallen wordt op unicasts na pauzeren van live uitzending door gebruik cache/buffer van bijvoorbeeld maximaal 2 à 3 GB of zelfs wat aan geheugen beschikbaar is. Leuk dat er wordt meegedacht op deze manier, maar dit is niet uitvoerbaar.
41. Uit kunnen zetten van de rode led in stand-by. Geen prio. Gaan we niet doen.
53. Opnames kunnen uitsluiten van automatisch verwijderen. Gaan we onderzoeken of we dit kunnen/willen toevoegen. Op het moment kunnen we dus nog geen toezeggingen doen.
Latere update: zijn we niet van plan.
62. Instelbaar maken of ondertiteling in één of in meerdere kleuren getoond wordt. Zie verder naar boven punt 23 onder Ingevoerd.
63. Screensaver bij pauzeren live tv. 
Dit gaan we niet doen. Je hebt dan ook een knop nodig om in te drukken om de screensaver weer te stoppen. Logische knop zou dan de OK-knop zijn. Maar dat is ook de knop om het programma weer te laten doorlopen. We verwachten dan eerder meer klachten dat mensen per ongeluk dan ook gelijk het programma weer laten doorlopen terwijl dat nog niet direct de bedoeling was, en dat soort zaken. Kortom more trouble than it's worth.
64. OTT diensten onzichtbaar kunnen maken en ervoor zorgen dat er ook geen titels van die OTT diensten zichtbaar worden bij zoeken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Pathé Thuis.
Dit gaan we niet doen.
72. De knoppen TV en bron laten werken in het geval dat het volume op de TV+ Box zelf geregeld wordt.


Alle punten die ik niet genoemd heb, hebben we nog geen info over. Als we weer verdere updates hebben komen we het melden.

 

@wjb, ik doe even Pin Reply zodat deze stand van zaken voor iedereen direct bovenaan terug te vinden is. 

Bekijk origineel

610 reacties

Reputatie 7
Badge +7

Wat punt 5 betreft: dat wordt toch al in de gids weergegeven? Of bedoel je wanneer een opname via de itv-app is geprogrammeerd?

Reputatie 7
Badge +20

Ook de gemaakte HD-glas opnames (in HD natuurlijk) af kunnen spelen. 

 

Opnames ook in de hogere stream (momenteel 7,5 Mb/s) kunnen afspelen.

(ik lees dat dat nu in de lagere HD stream van ongeveer 5 Mb/s is en dat is onaanvaardbaar). 

 

Punt 7

perfect, Hoe minder klikken, hoe makkelijker het is.

Hoe meer kliks, hoe ingewikkelde het is voor de meeste mensen.

En veel kliks is ook super irritant.

 

P.S.

Zelf heb ik hem nog niet. 

Ook al bespaar ik per maand geld als ik overstap. 😉

Reputatie 7

Wat punt 5 betreft: dat wordt toch al in de gids weergegeven? Of bedoel je wanneer een opname via de itv-app is geprogrammeerd?

Sommige opnames staan wel in het overzicht van geplande opnames...

...maar niet in de gids.

 

De oorzaak is mij ook bekend. Heeft iets met HD-"Glas" te maken.

Reputatie 7

Opnames ook in de hogere stream (momenteel 7,5 Mb/s) kunnen afspelen.

(ik lees dat dat nu in de lagere HD stream van ongeveer 5 Mb/s is en dat is onaanvaardbaar). 

Dat is punt 2. Overigens zijn de unicast streams (die bij terugkijken gebruikt worden) niet ongeveer 5Mbps maar ongeveer 6Mbps.

Reputatie 7
Badge +7

Helemaal eens met punt 7:

Elke keer als ik hier de tv+ box gebruik, valt het mij op hoe onhandig de interface van tv+ is. Naar mijn mening is de huidige interface in grote lijnen dezelfde als die van tv.kpn.com. En waar de interface van tv.kpn.com prima is omdat die met muis en/of touch te bedienen is, is dat niet zo als je die interface met de kpn-afstandsbediening van de tv+ box moet gebruiken. 

Ik hoop dat kpn dit punt nog een keer goed gaat aanpakken. Maar eerst de andere (grotere) problemen aanpakken. Ik snap dat dat nu voorrang heeft.

Reputatie 7
Badge +22

Wat punt 5 betreft: dat wordt toch al in de gids weergegeven? Of bedoel je wanneer een opname via de itv-app is geprogrammeerd?

Sommige opnames staan wel in het overzicht van geplande opnames...

...maar niet in de gids.

 

De oorzaak is mij ook bekend. Heeft iets met HD-"Glas" te maken.

Ik zie dat het opname-icoontje niet in de gids wordt weergegeven. Terwijl je de opname wel hebt ingepland. Hopelijk doen ze dit nog met een nieuwe update of een latere update. 😉

Reputatie 7
Badge +22

Ik heb ook nog wel een punt @wjb, zou het fijn vinden als je de tv ontvangers aanzet dat ie gelijk naar “live tv” gaat i.p.v. al die kleine beeldjes. (menu) Voor mensen die niet zo digitaal zijn is dat veel fijner, ik kan me ermee redden, maar er zijn zat klanten die het toch ingewikkeld vinden. 😁👍

Reputatie 7

@TvG2016,

Die link in jouw artikel op TotaalTV naar iTV (itv.com) is een beetje misplaatst. 😎

Reputatie 7

Ik heb ook nog wel een punt @wjb, zou het fijn vinden als je de tv ontvangers aanzet dat ie gelijk naar “live tv” gaat i.p.v. al die kleine beeldjes. (menu) Voor mensen die niet zo digitaal zijn is dat veel fijner, ik kan me ermee redden, maar er zijn zat klanten die het toch ingewikkeld vinden. 😁👍

Dat is punt 4 @Dennis Schreve. Als bij het uitzetten van de TV+ Box het laatst actieve scherm "live TV" was dan zou hij met punt 4 dus ook met "live TV" opstarten.

Er is wéér eens een product op de markt gegooid dat simpelweg niet àf is. Wel getest, naar verluidt, maar kennelijk lag de lat bij de testgroep erg laag. De kinderhand bleek gauw gevuld.  En nu zitten klanten met een wanproduct. 

@TvG2016,

Die link in jouw artikel op TotaalTV naar iTV (itv.com) is een beetje misplaatst. 😎

Die is nu weg. Was een link die automatisch werd gemaakt bij gebruik van het woord iTV. En die is nu dus uit de lijst geschrapt.

Wat ik als enige eigenlijk nog mis voor TV+ is een ESPN app, nu is men verplicht om tv inclusief tv-zenders af te nemen als men ook ESPN wil. 

Dit terwijl op een smartphone het KPN abonnement al wel te koppelen is in de ESPN app. 

Reputatie 7

Wel getest, naar verluidt, maar kennelijk lag de lat bij de testgroep erg laag.

Dat is makkelijk roepen, maar weet dat er door meerdere deelnemers uit de testgroep zeer duidelijk aangegeven is dat het product volgens hun nog niet rijp was voor een uitrol naar het grote publiek.

Reputatie 7
Badge +20

Wel getest, naar verluidt, maar kennelijk lag de lat bij de testgroep erg laag.

Dat is makkelijk roepen, maar weet dat er door meerdere deelnemers uit de testgroep zeer duidelijk aangegeven is dat het product volgens hun nog niet rijp was voor een uitrol naar het grote publiek.

 

Helemaal met je eens @wjb 

Zelf ooit in een testgroep gezeten.😉

Deze DIW7022 had nog lang niet op de markt mogen komen.

Reputatie 7

Wat ik als enige eigenlijk nog mis voor TV+ is een ESPN app, nu is men verplicht om tv inclusief tv-zenders af te nemen als men ook ESPN wil. 

Maar de ESPN app is er toch ook?

 

Reputatie 7
Badge +20

@wjb 

Kan je via die app ook de gratis ESPN kijken zonder abonnement?

Alvast mijn hartelijke dank voor je reactie. 

Reputatie 1
Badge

@wjb Goed bezig met dit topic. Ik ben het helemaal met je eens. Ik hoop verder dat de geluidsproblemen in de multicast streams met een 5.1 DD systeem snel opgelost worden. Ik zie ook veel potentie in dit product!!

Reputatie 7
Badge +20

Ik vulde bij een ander topic iets in.

Misschien kunnen we dit toevoegen?

 

Klanten die veel problemen hebben, een Arris 5202 of zo toezenden totdat de DIW7022 goed werkt.

En klanten die al een 5202 of ouder heeft, deze laten gebruiken totdat alle problemen zijn opgelost. 

Reputatie 7

Deze DIW7022 had nog lang niet op de markt mogen komen.

Er zullen wel van allerlei (commerciële) overwegingen bij KPN zijn geweest om TV+ toch op de markt te brengen. We zullen waarschijnlijk nooit inzage krijgen in wat die overwegingen zijn geweest.

Wat we mijns inziens moeten doen is KPN aansporen om de noodzakelijke en gewenste verbeteringen van het product TV+ op te pakken en te realiseren. Het product TV+ gaat overigens verder dan de TV+ Box, ook de back-end speelt daar een rol in. Zo houd ik mijn hart vast bij de distributie van unicasts (uitgesteld kijken) via Internet (vlan 6) i.p.v. het TV netwerk (vlan 4).

Overigens is de back-end achter de TV+ Box voor live televisie gelijk aan de back-end achter de "oude" TV ontvangers en voor uitgesteld kijken (begin gemist en opnames) gelijk aan het online TV platform. Ik hoop oprecht dat de TV+ Box, net als de "oude" TV ontvangers ook voor uitgesteld kijken gebruik zal gaan maken van het TV netwerk (vlan 4).

Reputatie 7
Badge +24

Hi allemaal, ik heb dit topic even opgeschoond en alle discussies verwijderd die offtopic zijn. Het lijkt mij goed om dit te gebruiken waarvoor het is geopend, requests vanuit de gebruikers. 

Reputatie 7

Kan je via die app ook de gratis ESPN kijken zonder abonnement?

Ik neem aan van niet. Ik heb als voetbalhater uiteraard geen ESPN abonnement.

Reputatie 7

@wjb Goed bezig met dit topic. Ik ben het helemaal met je eens. Ik hoop verder dat de geluidsproblemen in de multicast streams met een 5.1 DD systeem snel opgelost worden. Ik zie ook veel potentie in dit product!!

Dat hoop ik uiteraard ook. Dit valt onder punt 2. Dat dolby 5.1 niet ondersteund wordt bij unicasts (uitgesteld kijken) heeft te maken met het feit dat unicasts vanaf het online TV platform betrokken worden en dat platform ondersteunt (nog) geen dolby 5.1.

Heb je nog aanvullingen op mijn lijstje van feature requests?

Ik weet dat er mensen zij die graag de verticale gids terug willen zien en zo is er vast nog wel meer ontbrekende functionaliteit waar de abonnee wel behoeft aan heeft.

 

Reputatie 4

Verticale gids vind ik fijner dan wat er nu is, zoveel gedoe met de afstandsbediening als je er van uitgaat dat je afstandsbediening niet de kuren krijgt en denkt ach laat ik naar het begin springen zonder dat er een vlieg voorbij komt…

Sluit me verder aan bij wat je aangeeft @wjb wetende dat een deel voor mij niet interessant is maar wel om gevraagd wordt door genoeg mensen al tijdens de testperiodes door de testers.

Reputatie 1
Badge

@wjb Goed bezig met dit topic. Ik ben het helemaal met je eens. Ik hoop verder dat de geluidsproblemen in de multicast streams met een 5.1 DD systeem snel opgelost worden. Ik zie ook veel potentie in dit product!!

Dat hoop ik uiteraard ook. Dit valt onder punt 2. Dat dolby 5.1 niet ondersteund wordt bij unicasts (uitgesteld kijken) heeft te maken met het feit dat unicasts vanaf het online TV platform betrokken worden en dat platform ondersteunt (nog) geen dolby 5.1.

Heb je nog aanvullingen op mijn lijstje van feature requests?

Ik weet dat er mensen zij die graag de verticale gids terug willen zien en zo is er vast nog wel meer ontbrekende functionaliteit waar de abonnee wel behoeft aan heeft.

 

@wjb Ik bedoel bij multicast streams soms nog steeds het geluid wegvalt. Op unicast niet. Dan snap jij m wel. De vrouw wordt dan pissig haha

En ja ook ik wel graag de verticale gids terug. Die vond ik superfijn!

Reputatie 1
Badge

En nog een laatste ding. Laat alle TV zaken gescheiden lopen over Vlan 4 graag. Ik denk oprecht dat dat de beste aanpak is.

Reageer