Beantwoord

Foutmelding bij kiezen "Alleen favoriete zenders weergeven"

  • 25 February 2024
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken

Reputatie 1

Ik heb op de KPN TV+ box via de menuweergave een lijst favoriete zenders gekozen (met de hartjes). Echter als ik daarna alleen de favoriete zenders wil tonen via dezelfde menu-instelling, krijg ik de foutmelding dat ik daarvoor eerst favoriete zenders moet kiezen.

Aangezien ik dat al gedaan heb (en als ik deze lijst nogmaals bekijk dat ook bevestigd zie) vrees ik dat ik tegen een bug aanloop?

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 27 February 2024, 16:49

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Sander G., je loopt inderdaad tegen een bug aan. Deze bug is ook bij ons bekend. In een TV+ update eerder dit jaar is dit issue geconstateerd. Tevens is er een work-around door enkele gebruikers gepost: https://forum.kpn.com/product-updates/tv-box-update-naar-kpn-tv-app-1-134-1-606812/index5.html?postid=5591#post5591

Uiteraard doen we onze uiterste best de vervelende bug te verhelpen. 

 

Toevoeging, maart: Deze bug wordt in deze update verholpen:

 

Reageer