Goedenavond,
Ik heb nu al 2 keer gechat met kpn. Over de storing met terugkijken. Ik heb op zondag een programma droomhuis gezocht op sbs 6 staan dat op vrijdag is begonnen en 72 u en 30 m duurt. Ook op npo 1, rtl 7 en net 5 werkt het terugkijken van afgelopen weekend niet, ook op die zenders staan hele lange programma's die het weekend lang duren. Ik heb al de software opnieuw geïnstalleerd, de frisse start gedaan. Alle apparaten herstart, modem er uit enz. Ben ik de enige met dit probleem? De eerste medewerker gaf aan dat de storing al op een lijst stond en op 1-3 om 18.00 opgelost zou worden. Deze medewerker had zelf ook last van de storing. Aangezien het probleem niet was opgelost heb ik later op de avond nogmaals gechat en de medewerker gaf aan dat er geen storing bekend was en deze zou gaan melden. Inmiddels is het nog niet opgelost. Hoe zit dit?
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel
