KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,636 Topics
  • 221,850 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 273

25636 Topics

F
Slimmerik
FransonSlimmerik
gevraagd in KPN TV

4K opzeggen lukt niet!

Ik heb deze maand mijn abonnement van Alles in Een verlengt naar een Hussel abonnement incl. 4K. Omdat het nog niet zeker was of ik daadwerkelijk een 4K tv zou aanschaffen had ik de KPN medewerkster gevraagd of ik de 4K aanvulling na een maand zou kunnen opzeggen. Dat was mogelijk volgens de KPN medewerkster. Ook een tweede medewerkster die ik een dag later sprak bevestigde dit.Nu de aanschaf van een 4K tv even op de lange baan is gezet wilde ik vandaag via de KPN Chat aangeven dat die 4K volgende maand eraf kan. Werd mij verteld dat dit bij een jaarcontract hoort en niet opzegbaar is! Even later in het gesprek gaf ze aan dat het na een half jaar wel zou kunnen….Ik werd wel een beetje chagerijnig dat twee medewerksters allebei aangaven dat het 4K na een maand eraf kon en vandaag krijg je te horen dat je een jaar of half jaar eraan vastzit!Misschien kan een KPN moderator mij op weg helpen?

11
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
L
Helper
LizzyHHHelper
gevraagd in KPN TV

Apparaatbeheer iTV

Ik heb in de laatste periode aan enkele vrienden mijn iTV app “uitgeleend”. Nu zie ik dat ik bij apparaatbeheer al deze vrienden kan verwijderen. Mezelf heb ik ook verwijderd, maar toch kan ik de app gewoon nog gebruiken met al mijn gegevens en opnames. Hoe is dit mogelijk terwijl ik mezelf heb verwijderd?Wil dat zeggen dat al mijn vrienden nu evengoed dan nog gebruik kunnen maken van mijn app? Ook kan ik nergens vinden hoe ik een wachtwoord kan veranderen. Ik log altijd in met mijn KPN account, dat hele langer nr, dus ik heb geen idee of ik ergens iets kan veranderen waardoor mijn vrienden geen toegang meer hebben tot deze app. Hier lees ik dat je de app buitenhuis niet kunt gebruiken maar dat is niet waar. Je kunt hem echt wel gebruiken, maar je kunt dan lang niet alle zenders en opnames bekijken. Wie kan me helpen?

4
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MoremonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Fox Sports nog niet geactiveerd

Goedemorgen heb gisteravond zenderpakket toegevoegd fox sports vanmorgen mail gekregen dat hij is toegevoegd ontvanger uit gezet en opnieuw opgestart alleen de zenders staan er nog steeds niet op kunt u mij helpen *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt   

2
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Deelnemer
A.c. bogaardsDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Mail kado

Afgelopen woensdag mail gekregen dat er een kado klaar ligt. Gekozen voor pluspakket. Zou volgende werkdag bevestingsmail krijgen. Tot nu toe deze mail nog niet ontvangen  

9
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LexKlingNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV ontvanger reageert niet

Al twee weken heb ik problemen met de TV ontvanger, Motorola uit 2015. Bij het aanzetten van de TV duurt het circa 1 minuut voordat er beeld verschijnt terwijl het geluid wel hoorbaar is. Het wisselen van kanaal verloopt ook traag en geregeld lukt dit helemaal niet. Het resetten van de TV ontvanger en het van de stroom afhalen heeft al meerdere malen niet tot verbetering geleid. Ook het resetten van het hele netwerk thuis heeft niets veranderd. Is de TV ontvanger aan vervanging toe?

3
L
Nieuwkomer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
pescadorNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Adapter tv-ontvanger kapot

L.s.  mijn adaptor van interactieve TV is kapot.Details op stekker zijn Motorola, streepjes code PWL1248510759.Ik lees elders dat ik een vervangende kan krijgen. Klopt dat? Met vriendelijke groet,Petra 

5
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Violier57Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

dvs 1200

Op 8 december 2018 heb ik een set dvs 1200 gekocht via jullie shop. Ze hebben een hele tijd goed gewerkt, maar nu doen ze het niet meer. Software update, resetten of uitproberen op een ander stopcontact werkt ook niet. Beide units gaan meteen op rood en er komt geen verbinding tot stand. Aangezien dit binnen de garantie termijn van 2 jaar is zou ik graag de units gerepareerd of vervangen hebben. Hoe gaat dit in z’n werk.

14
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Thijs106Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

nieuwe update

Na de nieuwe update van digitale televisie start de ontvanger om de haverklap opnieuw op! Zit je net een mooie film te kijken, start hij weer opnieuw op! Ik ben er eigenlijk al goed zat van! Graag hoor ik hoe dit op te lossen 

5
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MegchelineNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV ontvanger foutcode 301

Sinds vanmorgen ineens geen tv signaal meer! inmiddels heb ik al 10 keer alle stappen doorlopen om mijn modem en tv ontvanger opnieuw op te starten maar niets werkt. De tv ontvanger stopt bij 20% en krijg vervolgens de foutcode 301.Software software verwijderen/updaten of resetten naar fabrieksinstellingen lukt ook niet.Mijn internetverbinding is prima maar er brand wel een rood lampje services wanneer de foutmelding (301) optreed. Mijn TV ontvanger middels een vaste lijn aangesloten. Ik heb een Expedia Box V10 en ontvanger Arris VIP 2952.Heb KPN al getracht te bellen maar ik kom er niet doorheen. Is het een landelijke storing of is er hier iets niet goed?

3
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
WAJK
Deelnemer
WAJKDeelnemer
gevraagd in KPN TV

wanneer alle regionale zenders in hd en terug in het zenderpakket?

we zijn nu een jaar verder me dunkt  hd glas zenders op 1  kan nu toch?   De KPN heeft aangegeven dat dit zou plaatsvinden als de de uitrol van de normale HD zenders op 1 was afgerond. Dit is nu al een tijdje afgerond dus het wordt nu wel tijd om de HD Glas zenders ook te gaan verhuizen.   

13
Erwin van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Helper
bert 49Helper
gevraagd in KPN TV

Herstart van de iTV ontvanger

Hallo wij ondervinden al drie keer dat de Arris VP 2952 v2 uit zijn eigen weer op nieuw gaat opstarten.Hij heeft al de nieuwe Update.

4
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SvdPauwNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Betalingen extra HD ontvangers

Goedemorgen KPN, vraagje; ik zie dat ik inmiddels bijna 20 maanden maandelijks 5,- euro betaal voor 'huur' van een extra HD ontvanger. Dus totaal al 100,- euro per stuk, ik heb er 2 extra.Hoe lang blijf ik hier voor betalen? Ik zou denken dat ik ze inmiddels heb afbetaald. Alvast bedankt,3904CW117

4
Dennis Schreve
Superuser
3 jaar geleden
PatrickArnhem
Helper
PatrickArnhemHelper
gevraagd in KPN TV

Update Experia Box v10

In de oude versie kon je via de tab “film”, “serie” en “sport” in de ochtend selecteren wat je wilde opnemen. Nu moet je per zender, naar het tijdstip van uitzenden gaan om eventueel een programma/ film/ serie te selecteren om op te nemen. Zeer omslachtig dus. De nieuwe versie lijkt op een Lite versie van de oude..(Hetzelfde betalen voor minder mogelijkheden)Blijft dit zo? Sinds kort heb ik de mogelijkheid om een glasvezel abonnement te nemen. Maar goed dat ik hier nog even mee gewacht heb.

6
A
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
William1988Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen geluid via interactieve tv

Sinds gisteravond hebben wij ineens geen geluid meer via onze tv-ontvanger (wij hebben interactieve tv). Het geluid op de tv zelf werkt wel, want als we netflix kijken via de smart-tv-app dan hebben we gewoon geluid.  Ik heb meerdere vragen op dit forum al doorgelezen en meerdere dingen geprobeerd: modem in meterkast gereset, tv-ontvanger gereset, geluidsinstellingen op tv-ontvanger en de tv zelf gecontroleerd maar alle instellingen lijken goed te staan. Wat kunnen we doen?

6
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
ahoolwerf
Nieuwkomer
ahoolwerfNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Zwak of geen signaal melding

Krijg steeds zwak of geen signaal te zien op mijn TV. controleer de aansluiting van de antennekabel. Ik heb alle stappen al doorlopen maar geen resultaat. Kan ook niet in het menu komen ! Wanneer ik de tv weer aan zet zie ik eerst linksboven The alternatieve DTV Kabel 1889. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

2
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mol56Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

arris tv-ontvanger wordt heet

Goedemorgen mijn tv ontvanger wordt gloeiend heet tijdens gebruik en ook als hij opstandby staat  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

7
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
MusicIsMyLife
Helper
MusicIsMyLifeHelper
gevraagd in KPN TV

Banding KPN TV Beeld

Hoi KPN-ers, De laatste tijd begin ik steeds vaker allerlei vormen van “ banding” en “artifacts” te zien in het beeld. Met name bij beelden met een kleurverloop zoals sommige reclames en promo’s van stations dat gebruiken. Het doet mij denken aan een slechte kopie van een originele film zoals je die op het internet her en der aantreft. Ben ik nou de enige die dit heeft en zich hier aan stoort ?   Heeft KPN -ter vermindering van de data-stress op het internet nu de halve wereldbol thuis zit- misschien de bitrate aangepast naar standje 14K4 modem ???    

6
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
bb1969
Topper
bb1969Topper
gevraagd in KPN TV

Storing ITV en vervanging ITV box

Na een hardnekkige storing op 1 van mijn 4 ITV boxen  en meerdere malen telefonisch contact nog steeds geen vervangende ITV box gehad, terwijl de defecte al wel retour is gestuurd.Ook nog geen zicht op wanneer de nieuwe ITV box weer geleverd wordt. Eerste storingsmelding 25 july 2020, begint een beetje KPN onwaardig te worden, zo moeilijk kan het toch niet zijn om een nieuwe te versturen.

9
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobvdWielenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Het lukt niet om FOX sports toe te voegen

Gisteren 22-Aug omstreeks 17:30 FOX Sports geactiveerd. Vanochtend 7:38 bevestiging per mail ontvangen, maar nog steeds niet beschikbaar op mijn tv. Volgens mijn.kpn is pakket ook niet geactiveerd, maar kan ik ook geen wijzingen meer doorgegeven. Wat is er loos?

3
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WilNietNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Zap naar een andere zender en weer terug

Hallo,Ik krijg steeds dit bericht:zap naar een andere zender en weer terugAlleen terugkijken op de tv zenders lukt, live tv niet.Heb alle stekkers al verwijderd en opnieuw opgestart, maar helaas. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

9
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Sandra Steegman
Nieuwkomer
Sandra SteegmanNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Zap naar een andere zender

Ook wij hebben dit probleem. Er is een update geweest en wij krijgen de melding dat je naar een andere zender moet zappen, afgewisseld met de foutcode 303, nieuwe update aanwezig (al meerdere keren opgestart), enzovoort. De experiabox een harde reset gegeven, zoals hierboven beschreven, maar helaas nog steeds geen televisie. 

1
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaddyvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Bericht over omruilen tv-ontvangers

Hoi, ik heb een mail gekregen om mijn ontvanger om te ruilen. Maar ik heb er 2. Krijg ik er dan ook automatisch 2 terug?  *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

4
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JBoschNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen diensten

Hallo, sinds vrijdag nieuwe modem experia v10.in begin al continue 0ranje lampje branden, reset door kpn uitgevoerd even gebruik kunnen maken van tv, internet etc en na 2 dagen weer oranje. En nu brand service lampje rood 5 x gebeld, bandje speelt af zou op afstand worden gereset gebeurde niets, daarna weer bellen na half uur geen gehoor maar opgehangen. Nu nog steeds geen tv, internet of WiFi 

3
Bart_
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Slimmerik
petersteinmeijeSlimmerik
gevraagd in KPN TV

Uitzending Formule 1 via KPN

Ik dacht dat vanaf 28 aug de F1 bij uitzondering door Ziggo  ter beschikking zou worden gesteld aan  het ganse volk.De zenders kan ik nu wel vinden op KPN , maar in de gids van Ziggo racing ( 236 )  is niets over live F1 uitzendingen te vinden.Wie weet iets ?Peter. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

5
W
KPN medewerker
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GoodmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen youtube-app via tv-ontvanger KPN

Waarom heb ik helemaal geen YouTube app in alle aps op tv staan. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

4
G
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden