Sticky

Interactieve tv afstandsbediening kapot

  • 15 November 2012
  • 6781 reacties
  • 736124 keer bekeken

Reputatie 6
Badge +11
  • Oud Moderator
  • 1032 reacties

Ben je hier op dit topic terecht gekomen omdat je afstandsbediening niet meer werkt? Reageert hij niet meer op knoppen of is er iets kapot? Bekijk hieronder de veelvoorkomende oorzaken én oplossingen.

1) Reageert de afstandsbediening helemaal niet? Controleer of er bovenaan de afstandsbediening lampjes gaan branden als je op knopjes drukt. Zo nee, haal de batterijen uit je afstandsbediening en stop ze er opnieuw in. Werkt het nog steeds niet? Vervang de batterijen eens door nieuwe. Branden er wel lampjes, herstart je tv ontvanger een keer.

2) Doen de volume en stand-by knop het niet meer? Ga naar afstandsbediening instellen voor de stappen, of lees hieronder verder. Werkt dit niet, probeer dan een andere code in de lijst.

3) Reageert de afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of tv-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de tv-ontvanger zendt.

Werkt bovenstaande niet?

Bestel dan eenvoudig en snel een nieuwe KPN afstandsbediening via de onlinetool, door in te loggen met je KPN ID.

 


Wil je iets weten over het instellen van de afstandsbediening en het bedienen van de tv-ontvanger en/of de televisie, lees dan hieronder verder.

 


Je afstandsbediening koppelen met de TV
Met de Interactieve TV afstandsbediening kun je, behalve de tv-ontvanger, ook je televisie bedienen. Je kunt de volgende TV-functies bedienen;

• Televisie op stand-by zetten of van stand-by afhalen
• Volume bedienen (het geluid van de televisie harder of zachter zetten)
• Geluid uitzetten (stil of mute)
• Inputkanaal veranderen (HDMI 1, HDMI 2, AV1 etc..)

Om dit allemaal met de iTV-afstandsbediening te kunnen doen, moet je deze eerst koppelen met je televisie. Hoe je dit doet hangt af van welke afstandsbediening en merk tv je hebt. Volg hiervoor de stappen op onze site: Afstandsbediening instellen of koppelen. Begin met het 'Selecteren' van de juiste afstandsbediening. Vul daarna het merk van je televisie in en klik op 'Zoek'. Je krijgt dan een aantal codes te zien met daaronder wat je hiermee moet doen. Als je heel veel codes te zien krijgt kun je het zoekresultaat verfijnen door ook het modelnummer in te vullen.

De meeste televisies zijn moeiteloos te koppelen aan de iTV-afstandsbediening. Gebruik bij voorkeur de eerste driecijferige code die bij je tv-fabrikant past. Werkt dat niet? Ga dan het rijtje af dat voor jouw type tv worden weergegeven. Mocht het met een code niet volledig werken, probeer dan een andere. Of herhaal het instellen met dezelfde code.

Als het met de driecijferige codes niet lukt, dan kun je ook nog snelcode 20 proberen. Dit gaat als volgt:

  • Druk 5 seconden op menu totdat het rode lampje op de afstandsbediening twee keer knippert.
  • Voer de snelcode in
  • Het rode lampje knippert 2x en blijft dan branden
  • Richt de afstandsbediening op de tv en druk op de knop tv (linksboven) totdat de tv uitgaat. Dit kan 5 tot 40 seconden duren.
  • Zodra de tv uitgaat, laat de knop direct los! De code is dan gevonden en de tv wordt gekoppeld.
  • Test de afstandsbediening of alle knoppen (tv, volume, mute en source (vierkant met pijl)) werken

Ondanks de grote hoeveelheid aan codes kan het voorkomen dat het niet lukt om de afstandsbediening in te stellen. In dat geval is er helaas geen andere optie dan twee afstandsbedieningen gebruiken. Wel worden de codes af en toe geüpdatete. Controleer dan ook af en toe onze website of er niet een nieuwe code voor jouw tv is bijgekomen.

Kan ik nog meer met de afstandsbediening?
Jazeker! Interactieve tv van KPN heeft zoveel mogelijkheden. Zo kun je met de afstandsbediening je favoriete tv-programma laten pauzeren, en weer starten als je de lege glazen en chips hebt aangevuld 😉 Ook kan je met een van de gekleurde regenboogknopjes 'Terugkijken' via het 'Menu'. Nieuwsgierig wat je allemaal nog meer kunt? Kijk op: Tips & tricks voor je iTV afstandsbediening op KPN Beleef!

Vragen?
Heb je een vraag? Of lukt het je niet om een nieuwe afstandsbediening te bestellen, laat het hier onder in de comments weten! We helpen je graag 🙂

 

 


6781 reacties

Reputatie 7
Badge +29
Hey Bootje, is het nog gelukt om het geluid via de soundbar weer met onze afstandsbediening aan te passen? Wat onze afstandsbediening doet is het geluid van je tv bedienen. Als je tv goed ingesteld staat op/communiceert met je soundbar, dan kan hij die commando's die hij ontvangt van onze afstandsbediening doorzetten naar die soundbar. Als dat nu niet meer lukt, dan lijkt het erop dat het een issue is tussen je tv en de soundbar. Ik verwacht dan ook niet dat het opnieuw koppelen van de afstandsbediening effect gaat hebben. Je kunt eens kijken in de instellingen van de tv en de soundbar of daar nog wat aan te passen valt.
Reputatie 7
Badge +22
Hmm, 🤔 blijkt dus dat snelcode 20 niet alleen de code is, hier zijn dus meerdere snelcode's voor:

😇
Ik heb een C3 AB waarvan ineens de uit-knop niet meer werkt. Overige knoppen (volume, inputkanaal, mute, etc.) werken allemaal, echter uitzetten van de tv (Philips model 32PFL7962D/12) gaat nu alleen op de tv of op de AB van mijn tv zelf. Erg vervelend! Ik heb al geprobeerd om de AB opnieuw in te stellen, echter brengt dit geen verandering. De uit-knop blijft niet werken. Graag een oplossing.
Reputatie 7
Badge +16
Ik heb een C3 AB waarvan ineens de uit-knop niet meer werkt. Overige knoppen (volume, inputkanaal, mute, etc.) werken allemaal, echter uitzetten van de tv (Philips model 32PFL7962D/12) gaat nu alleen op de tv of op de AB van mijn tv zelf. Erg vervelend! Ik heb al geprobeerd om de AB opnieuw in te stellen, echter brengt dit geen verandering. De uit-knop blijft niet werken. Graag een oplossing.
Hoi @Sander76,
Vervelend dat het niet meer werkt. C3 is nog wel een ouder model. Brandt er ook geen groen of rood lampje meer? Dan kan het zijn dat die gewoon defect is.
Je kan dan een nieuwe bestellen via :
https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132209/afstandsbediening-voor-interactieve-tv/
Vul bij kortingscode: AB2017 in. Dan komt er binnen 2 dagen gratis een vervangende op de deurmat.
Oke dan bestel ik een nieuwe thnx!
Hallo,

De afstandsbediening van mijn iTV begint al na een jaar gebruik kuren te vertonen. De powerknop voor de iTV werkt meestal niet meer. Ik moet de Arris-ontvanger dan op het apparaat zelf aan of uit doen. De batterij eruit halen heeft geen effect, en het lampje brandt ook niet als ik op de kapotte knop druk.
Reputatie 7
Badge +16
Hallo,

De afstandsbediening van mijn iTV begint al na een jaar gebruik kuren te vertonen. De powerknop voor de iTV werkt meestal niet meer. Ik moet de Arris-ontvanger dan op het apparaat zelf aan of uit doen. De batterij eruit halen heeft geen effect, en het lampje brandt ook niet als ik op de kapotte knop druk.


Dan is het tijd om hem te gaan vervangen. Dan kan je de bediening weer op afstand doen ;)
1. Ga naar deze pagina
2. Let niet op de prijs, en leg hem in het winkelmandje
3. Vul bij afrekenen kortingscode : AB2017 in, de prijs veranderd nu van €20,00 naar €0,00
4. Vul de gevraagde gegevens in en je hebt binnen 2 werkdagen een gloednieuwe op de deurmat.
Hallo,

De afstandsbediening van mijn iTV begint al na een jaar gebruik kuren te vertonen. De powerknop voor de iTV werkt meestal niet meer. Ik moet de Arris-ontvanger dan op het apparaat zelf aan of uit doen. De batterij eruit halen heeft geen effect, en het lampje brandt ook niet als ik op de kapotte knop druk.


Dan is het tijd om hem te gaan vervangen. Dan kan je de bediening weer op afstand doen ;)
1. Ga naar deze pagina
2. Let niet op de prijs, en leg hem in het winkelmandje
3. Vul bij afrekenen kortingscode : AB2017 in, de prijs veranderd nu van €20,00 naar €0,00
4. Vul de gevraagde gegevens in en je hebt binnen 2 werkdagen een gloednieuwe op de deurmat.
Top, bedankt!
Reputatie 7
Badge +22
Hoi Sander en ziggyziggyziggy, beiden welkom op het forum! Balen dat jullie afstandsbedieningen het niet meer goed deden. Ik zie dat Chris jullie al van uitstekend advies heeft voorzien. 😉

Hebben jullie de nieuwe afstandsbediening inmiddels binnen, en werkt deze? Ik hoor het graag!
Hoi Sander en ziggyziggyziggy, beiden welkom op het forum! Balen dat jullie afstandsbedieningen het niet meer goed deden. Ik zie dat Chris jullie al van uitstekend advies heeft voorzien. 😉

Hebben jullie de nieuwe afstandsbediening inmiddels binnen, en werkt deze? Ik hoor het graag!
Ja hoor, de nieuwe is al binnen. Het is gewoon een nieuw exemplaar van wat ik al had, dus uiteraard werkt het weer prima.
Goedenavond.
Mijn afstandsbediening is , bijna helemaal, defect. Het klepje van de batterijen is los en een aantal knoppen werken niet meer.
Hoe kan ik aan een nieuwe komen en is dit gratis?
Reputatie 7
Badge +16
Goedenavond.
Mijn afstandsbediening is , bijna helemaal, defect. Het klepje van de batterijen is los en een aantal knoppen werken niet meer.
Hoe kan ik aan een nieuwe komen en is dit gratis?

Hoi @Bobkloet , dat is vervelend om te horen.
1. Ga naar deze pagina
2. Let niet op de prijs, en leg hem in het winkelmandje
3. Vul bij afrekenen kortingscode : AB2017 in, de prijs veranderd nu van €20,00 naar €0,00
4. Vul de gevraagde gegevens in en je hebt binnen 2 werkdagen een gloednieuwe op de deurmat.
Goedenavond.
Mijn afstandsbediening is , bijna helemaal, defect. Het klepje van de batterijen is los en een aantal knoppen werken niet meer.
Hoe kan ik aan een nieuwe komen en is dit gratis?

Hoi @Bobkloet , dat is vervelend om te horen.
1. Ga naar deze pagina
2. Let niet op de prijs, en leg hem in het winkelmandje
3. Vul bij afrekenen kortingscode : AB2017 in, de prijs veranderd nu van €20,00 naar €0,00
4. Vul de gevraagde gegevens in en je hebt binnen 2 werkdagen een gloednieuwe op de deurmat.


Mijn dank. Is besteld. Groet
Onze afstandsbedieningen zijn onderhand aan vervanging toe. Kunnen jullie deze omruilen voor 2 nieuwe?
Reputatie 7
Badge +16
Onze afstandsbedieningen zijn onderhand aan vervanging toe. Kunnen jullie deze omruilen voor 2 nieuwe?
@Tessrenselaar
Via de link die ik hierboven heb verstuurd, mag je er maximaal 1tje omruilen. (Dit om doorverkoop en misbruik te voorkomen)
Als je er twee zou willen ruilen, dan zal een moderator dit moeten doen, deze komen gemiddeld binnen 48 uur bij je terug.
Edit: Is al opgelost! Heb gebruik gemaakt van bovenstaande link en code. Superservice KPN!

Mijn afstandsbediening is defect. De hond heeft 'm te pakken gekregen... Zou ik een nieuwe mogen ontvangen?
Reputatie 7
Badge +28
Goed om te horen Daeter!

@Tess: Wat is er precies mis met de afstandsbedieningen? Als je al de langwerpige afstandsbediening hebt worden deze alleen omgeruild bij een defect. Als de afstandsbediening niet goed reageert, probeer dan eerst de batterijen te vervangen. Helpt dat niet, laat het me weten!
Goedemiddag, ik wil mijn afstandsbediening koppelen met Samsung UE 65KS7000SXXN. welke code moet ik dan gebruiken?
Reputatie 7
Badge +16
Hoi @JoostN77
Volgens gegevens van vergelijkbare modellen zou de code 307 moeten werken.
Echter deze code is bestemd voor het D3 type van de lange afstandsbediening. Heb jij deze ook even voor de zekerheid? Dit kun je vinden op de plek van de linker batterij in de afstandsbediening.

Werkt 307 niet, onderstaande codes kunnen misschien ook werken, wil je deze ook is proberen?
314
523
302
424
Dank je wel Chris ik ga het proberen!
Hoi

Mijn afstandsbediening gaat wel vaak defect of kapot dat ik het steeds moet plakken en z'n afstandsbediening moet je elke keer €20-, betalen dat is te veel voor zo vaak en ik heb er zelfs 2 nodig hoe kan ik het gratis ontvangen? En bestaat er geen bescherming/hoes of zo dat zou heel fijn en handig voor mij zijn want ik plak het ook met plastic zakjes en plakband maar dat helpt niet.
Reputatie 7
Badge +16
Wat doe je met de afstandsbedieningen dat ze zo vaak stuk zijn? Bij mij gaan ze nooit stuk, heb de eerste nog steeds. KPN doet niet moeilijk over het (gratis) vervangen. Al zou ik me voor kunnen stellen dat als het erg vaak voorkomt er een maximum aan gebonden is.
Reputatie 7
Badge +16
Hoi
Mijn afstandsbediening gaat wel vaak defect of kapot dat ik het steeds moet plakken en z'n afstandsbediening moet je elke keer €20-, betalen dat is te veel voor zo vaak en ik heb er zelfs 2 nodig hoe kan ik het gratis ontvangen? En bestaat er geen bescherming/hoes of zo dat zou heel fijn en handig voor mij zijn want ik plak het ook met plastic zakjes en plakband maar dat helpt niet.

@Yoosie
Je mag er slechts 1tje gratis vervangen, hoe vaak weet ik niet of er een quotum aangebonden is.
1. Ga naar deze pagina
2. Let niet op de prijs, en leg hem in het winkelmandje
3. Vul bij afrekenen kortingscode : AB2017 in, de prijs veranderd nu van €20,00 naar €0,00
4. Vul de gevraagde gegevens in en je hebt binnen 2 werkdagen een gloednieuwe op de deurmat.

Misschien even wat zuiniger zijn op de afstandsbediening 🙂.
Hey Yoosie. Welkom op het forum!

Is het gelukt met die prachttip van Chris?
Hoi, dankjewel Chris voor de tips ik ga het proberen. 😁

Reageer