Beantwoord

KPN iTV: opnames zijn verdwenen

  • 7 December 2022
  • 1 reactie
  • 98 keer bekeken
Y
Rank

Ik had 4 afleveringen van de BBC2 serie QI in mijn opnames staan, die zijn opeens verdwenen. Ik had ze nog niet allemaal bekeken, dus daar ben ik niet blij mee.

Het waren opnames van de afgelopen weken. Ik weet zeker dat ik ze niet zelf heb verwijderd. Ik heb de ontvanger gereset, maar ze blijven weg. Ook in de KPN ITV app zijn ze niet meer te zien. Alle andere opnames zijn nog wel aanwezig. Ik ben de enige gebruiker van ITV (geen huisgenoten).

Hoe kan dit, en hoe krijg ik mijn opnames weer terug?

icon

Beste antwoord door Liesbeth van KPN 13 December 2022, 08:43

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Liesbeth van KPN
Rank
Reputatie 5
Badge +8

Hoi @yrozijn, wat balen van de opnames. Als ze ook niet meer in de online omgeving zichtbaar zijn, dan lijken ze helaas toch echt verwijderd te zijn. Ik kan de opnames dan helaas ook niet terughalen. Ik begrijp dat dit erg vervelend is. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden