op 5 januari heb ik al langdurig telefonisch contact met jullie gehad over het feit dat ik op m’n TV Ziggo sport heb uitgezet en krijg van jullie een e-mail dat ik dan een TV ontvanger terug moet sturen, volgens jullie klopt dit niet en moest er een nieuwe overeenkomst worden gemaakt om de fout te herstellen, het lukte jullie medewerker toen niet en zou de andere dag worden teruggebeld, dat hebben jullie echter niet gedaan. Nu komt er een herinnering voor om de TV ontvanger terug te sturen. Dat wil ik niet want daar heb ik nooit om gevraagd. Nu krijg ik gisteren weer een afrekening van jullie en daar staan een TV ontvanger minder op. Nogmaals dat wil ik helemaal niet. Het enige wat ik gedaan heb is op m’n TV het Ziggo kanaal uitgezet meer niet. A.U.B. LOS HET OP. Het is jullie fout!!
admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel