De tv ontvanger reageert traag bij het scrollen door de lijst met opnames en ook als ik bekeken opnames wil verwijderen.
Alle tips, zoals modem en ontvanger uitzetten en opnieuw starten, heb ik al meerdere malen geprobeerd zonder resultaat.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+13
Dat is natuurlijk niet praktisch. Wat voor een ontvanger heb je dan exact? Zou je anders eens kunnen toelichten welk type ontvanger je in huis hebt? Ik zou je anders willen adviseren om deze een frisse start te geven.
Het toestel is een ARRIS VIP2952 V2
Reputatie 7
+20
Arris 2952
Haal de spanning (volksmond stroom) er voor 2 minuten af.
Kan met de aan / uit schakelaar achterop.
Zet hem daarna weer aan en laat hem opstarten.
Meestal is het probleem daarna opgelost.
Het probleem is ietsjes verbeterd, maar niet helemaal weg. 😒
Reputatie 7
+20
Vul je profiel zo compleet mogelijk in van dit forum.
Dan kan een moderator (KPN medewerker) het voor je nakijken en erop terugkomen.
I.v.m. drukte kan het een paar dagen duren.
P.S.
Zit er een DVS tussen?
Er zit geen DVS tussen
Ik heb nog steeds geen reactie van de moderator gekregen 😣, dus waar blijft de klantvriendelijkheid van KPN?
Reputatie 7
+13
Ja, alle oplossingen uitgeprobeerd, maar het probleem is er nog steeds
Reputatie 7
+13
Goedemorgen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.