Ook wij zouden retourinstructies krijgen voor de oude tv ontvangers. Na een week wachten nog niet gehad.…
Moeten we hier zelf actie op ondernemen?
Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag
Beste antwoord door Nadia
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
Hallo
Heb je een (extra) tv-ontvanger afgemeld in je MijnKPN? Dan ontvang je van ons per mail of post instructies voor het terugsturen van je oude apparaat. Heb je die niet ontvangen? Controleer dan voor de zekerheid of je een bevestiging voor het wijzigen van je abonnement in de mail hebt gekregen.
KPN tv-ontvanger terugsturen op een PostNL locatie
Is de wijziging van je abonnement per mail bevestigd en verwerkt? Fijn 
Dan kun je de tv-ontvanger gerust naar ons terugsturen. Gebruik daarvoor onderstaand retouradres en vermeld daaronder je klantnummer:
KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn
[klantnummer]
Het verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.
Vind hier een: PostNL locatie bij jou in de buurt
Kijk voor meer informatie: kpn terugsturen apparatuur
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.