Beantwoord

Verkeerde afstandsbediening besteld, hoe stuur ik deze retour

  • 1 June 2023
  • 3 reacties
  • 43 keer bekeken

Per ongeluk op 22-5 een verkeerde afstandsbediening online besteld. Direct na constatering contact opgenomen met de klantenservice. De medewerker kon de bestelling annuleren zei hij. Toch ontving ik die week het apparaat. Wil graag retour sturen, maar er zit geen retourlabel bij. 

Er zat sowieso geen Pakbon bij de levering.

Hoor graag van jullie.

icon

Beste antwoord door Thijs1963 2 June 2023, 12:05

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +7

Dan bel je toch even met de Helpdesk en vraag je om het retouradres.

En anders zie onderstaande link

Apparatuur terugsturen naar KPN | KPN Community

mvg

Reputatie 7
Badge +20

Zover ik weet nemen ze geen afstandsbediening retour.

I.v.m. hygiëne had ik begrepen.

Bel 0800-0402 (gratis)

Of bestel de juiste opnieuw via de link.

Ah, bedankt voor de reactie.