KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31412 Topics

N
Nieuwkomer
Nina34Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

KPN koppelen aan ESPN watch lukt niet

Ik kan mijn kpn niet koppelen aan ESPN watch. Ik heb al een tijdje een espn compleet pakket.ik wil graag via espn watch kijken, maar ik krijg steeds de foutmelding “Er was een probleem met het verkrijgen van toegang tot jouw account.”is er hier een mod die mij kan helpen alsjeblieft?… 

7
Jeroen-bart Engelen
KPN medewerker
2 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PV82Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne signaal slecht

We hebben steeds wisselend digitenne signaal. Het wisselt van soms goed beeld naar regelmatig storingen of geen signaal. Wat kunnen we hier aan doen.Zenders al regelmatig opnieuw gezocht, geen effect. 

9
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
T
Topper
TmaarTopper
gevraagd in KPN TV

Kastje van de tv gaat steeds vanzelf aan

Hallo,Het tv kastje springt bij ons steeds aan sinds ongeveer een week. We hebben geen veranderingen aangebracht in de laatse periode. Eerder bleef het kastje altijd uit. Alle tips die we op het forum hebben gezien zoals resetten en automatisch inschakelen binnen hdmi hebben we goed staan l. Wij hebben dit kastje sinds de start op eco stand staan, en gezien het verbruik wil ik dat ook zo houden.Ik hoor graag hoe dit is op te lossen.Met vriendelijke groet,Tamara

52
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in KPN TV

Feature requests KPN TV+

Ik heb de onderstaande feature requests voor KPN TV+HD+ zenders. ✅ (5 april 2023). Helaas is dit alleen bij live televisiekijken het geval. Bij uitgesteld kijken (terugkijken en opnames) worden de gewone HD streams gebruikt. Gelijke beeld- en geluidskwaliteit bij terugkijken (begin gemist, opname), on demand (films/series) als bij live televisie. In versie 1.115.6 van de TV+ app is Dolby geluid beschikbaar gemaakt bij terugkijken (begin gemist en opnames) Eigen zenderlijst (meerdere) waarbij alle functionaliteit (gids, zoeken, opnames, etc.) zich beperkt tot de zenders in de gekozen zenderlijst. Voor mij een absolute NoGo zolang deze functionaliteit er niet is. ✅ (16 januari 2024). De functionaliteit beperkt zich tot één zenderlijst (de favorieten). Bij opnames worden helaas de opnames voor niet favoriete zenders nog wel getoond. Opstarten op het scherm/functie/app die actief was bij het afsluiten van de TV+ Box en het configureer maken van het scherm waarmee opgestart wordt. (Laatst a

625
B
Slimmerik
2 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Fam HellingmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV+ Ontvanger loopt regelmatig vast

Komt bij mij ook voor bekabeld! Wat is nu de oplossing. Gisteren deed het het nog prima en nu ineens niet meer Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

6
Nick83
Wijsgeer
4 dagen geleden
J
Helper
Jordy38Helper
gevraagd in KPN TV

YouTube app zorgt voor complete crash TV-ontvanger (VIP5202)

Sinds vanochtend kan ik de YouTube app op mijn VIP5202 niet meer gebruiken. HIj start prima op, maar zodra hij opgestart is, crasht de hele boel en reageert zowel de afstandsbediening als de aan/uit knop op het apparaat zelf niet meer. Ik moet de stroom eraf halen en opnieuw opstarten voordat hij weer werkt. 

5
J
Helper
2 dagen geleden
TMG1961
Slimmerik
TMG1961Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Slechte service: na veel gedoe nog steeds niet goed werkende TV+ ontvanger en afstandsbedieningen

Aangezien een en ander niet werkt bij KPN TV+ heb ik eerst een nieuwe afstandbediening gekregen. De eerste die opgestuurd werd kwam in eerste instantie niet aan, toen is er een nieuwe gestuurd welke wel aankwam, en enkele dagen later kwam de eerste opgestuurde ook aan. Dus nu hier 3 afstandsbedieningen liggen.Daarna werd er een nieuw KPN TV+ kastje opgestuurd. Echter kon ik deze niet afhalen omdat ik de oude bij PostNL punt moet afgeven zodat deze terug gestuurd zou worden en PostNL punt weigert me het nieuwe kastje te geven zonder dat ik oud kastje afgeef om op te sturen. Helaas heb ik niet zo een klein doosje, dus zou er een retour doos gestuurd worden. 3 keer eentje gestuurd en 1 is aangekomen maar wel zonder adres sticker. en deze doos is veel en veel te groot.Nu wordt het nieuwe kastje maandag terug gestuurd naar KPN en geen idee of ik het haal om het voor die dag op te halen. Zit dus nog steeds met een niet goed werkend kastje, 3 afstandsbedieningen. Niet echt een fijne beleving

15
TMG1961
Slimmerik
2 dagen geleden
TMG1961
Slimmerik
TMG1961Slimmerik
gevraagd in KPN TV

TV+ heeft regelmatig geen internet

Ik krijg regelmatig de melding dat er geen internet verbinding is volgens TV+ kastje. Echter werkt internet gewoon aangezien ik op computer gewoon internet heb. Heb al kabel vervangen door een waarvan ik zeker weet dat die werkt. Stekker tijdje uit stopcontact, herstarten, het helpt allemaal niet.Ook regelmatig loopt het kastje vast, ik krijg dan zwart beeld en zie alleen die groene kroon.

12
joop2011
Wijsgeer
2 dagen geleden
P
Slimmerik
PuckieSlimmerik
gevraagd in KPN TV

Haperende beelden bij terugkijken en opnames

Zo irritant, al de hele avond haperende beelden bij terug kijken en opgenomen programma,s, geherstart ook via mijn Kpn , wat kan ik nog meer doen dat het stopt?

2
P
Slimmerik
2 dagen geleden
T
Helper
TonH4BierHelper
gevraagd in KPN TV

Opnemen van belgische zenders sinds 18 april 2024 niet meer mogelijk via iTV app

Ik kan sinds 18 april 2024 geen programma’s of series meer opnemen van VRT1 en VRT Canvas via de iTV app op de iPad of iPhone. Ook blijken alle eerdere opnames van VRT1 en VRT Canvas te zijn verdwenen uit het overzicht van opnames

9
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Ard WNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Nieuwe TV App: er wordt niet opgeslagen waar je bent in een opname en scherm draaien werkt maar één kant op.

Onlangs de nieuwe TV App geïnstalleerd.Twee toch wel irritante beperkingen:Er wordt niet opgeslagen waar je bent in een opname. Scherm draaien werkt maar één kant op.Helaas is nieuw niet altijd een verbetering….Wordt dit opgelost?

1
Thomas van KPN
Moderator
2 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SmithsgNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

"Play from Catchup TV" werkt niet meer

"Play from Catchup TV" werkt niet meer en gaat tijdelijk naar zwart scherm. Ook flitsend tekst in rood onderaan (niet leesbaar).

5
S
Nieuwkomer
2 dagen geleden
Fran055
Deelnemer
Fran055Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Gaat Viaplay alles uitzenden op SBS9?

ViaPlay gaat de kwalificatie en de races op SBS9 uitzenden. Als dit voor alle races geldt, vraag ik me af of de abonnementhouders hiervoor moeten gaan betalen?

17
Fran055
Deelnemer
2 dagen geleden
H
Helper
hmroepHelper
gevraagd in KPN TV

Worden de volgende delen van de serie Maxima ook op RTL 4 uitgezonden?

Geachte heer, mevrouw, Ik heb een abonnement bij u. Er wordt steeds reclame gemaakt voor de serie Maxima via Videoland.Gisteren werd de eerste aflevering, tot onze verbazing en blijdschap, gewoon op RTL 4 uitgezonden onder de noemer 'Videoland Maxima'.Hoe zit dat nou? Worden de volgende delen net zo via RTL 4 uitgezonden? Of moet ik me daarvoor abonneren op Videoland. Dat is namelijk een beetje duur, alleen voor de serie Maxima. Misschien dat u duidelijkheid kan verschaffen? Met vriendelijke groet,Hans M. Roeper

1
N.N.
Wijsgeer
2 dagen geleden
B
Deelnemer
B.J.S.Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Synchronisatie opnames nog steeds niet goed

Na de laatste update is de synchronisatie bij de tvzenders redelijk goed,maar als ik opnames terug kijk is de synchronisatie minder goed,vooral als ik de reclames doorspoel dan wordt het na elk reclameblok steeds beroerder 

7
Alexandra van KPN
Moderator
2 dagen geleden
A
Deelnemer
AnnaENDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Opnemen van BBC First, Canvas en VRT1 lukt niet

Sinds gisteren kunnen wij geen programma’s van BBC first, VRT1 en Canvas opnemen. Ook terugkijken lukt niet

37
Archiflip
Deelnemer
2 dagen geleden
R
Deelnemer
Rvl65Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Wanneer krijg ik mijn nieuwe ontvanger?

Ik heb een extra tv ontvanger besteld wanneer kan ik deze verwachten? , wanneer ik de status van mijn bestelling volg is deze al afgehandeld en onderweg (lees ik ) Mvg Rob Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
A
Deelnemer
AdriaanKingDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Omschakelen van videoland naar tv-zenders verloopt zeer zeer traag.

Wij kijken regelmatig naar videoland (kanaal 204). Wanneer wij echter terug willen naar een TV zender verloopt dit uitermate traag. Is hier iets aan te doen?

6
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
K
Nieuwkomer
Klager 63
gevraagd in Streaming

Geluid van Viaplay op Android TV erg slecht

Het geluid van Viaplay op een Android tv is erg slecht de laatste tijd. Gaat er wat aan gedaan worden? Of alleen de prijs omhoog zonder wat voor de gebruiker te doen 

2
Alexandra van KPN
Moderator
2 dagen geleden
S
Topper
SpinetTopper
gevraagd in KPN TV

Kunnen de opnames op ouderdom gesorteerd worden op TV+ Box?

heb net de kpn tv+ box genstalleerd. zag dat de Opnames per groep staan. graag de mogelijkheid toevoegen om ook op ouderdom te tonen. dat kon met de oude box wel. dit is lastig. ook via de itv app heb je een dropmenu om selecties aan te passen

27
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DennisM93Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify niet op te zeggen

Goedenavond, ik heb Spotify premium via KPN afgesloten in een ver verleden.nu wil ik die graag opzeggen maar als ik dit probeer via Spotify zelf zeggen ze: “Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL. Benader KPN/XS4ALL voor vragen over je abonnement. “ook als ik de Spotify klantenservice benader krijg ik dit als antwoord.Ik heb KPN gebeld en die geven aan dat het als online aankopen op mijn factuur staat dus dat het via Spotify zelf loopt of dat ik het met KPN Pay heb betaald. ( ik gebruik geen KPN Pay) en dus via Spotify moet opzeggen. zoals te lezen word ik dus van de een naar de ander gestuurd maar niet geholpen.ik weet 100% zeker dat ik het Spotify Abonnement genomen heb bij mijn mobiele abonnement een aantal jaren terug. als ik kijk op Spotify accountpagina bij KPN zie ik ook onderstaande afbeelding wat dat dus bewijst. Kan iemand mij helpen om dit op te zeggen bij KPN??? in plaats van mij heen en weer te blijven sturen.

5
D
Nieuwkomer
2 dagen geleden
Harrie66
Helper
Harrie66Helper
gevraagd in KPN TV

TV zo afstemmen zodat die start met KPN TV+

Kan ik mijn tv zo instellen dat deze direct naar de decoder start. Nu krijg ik eerst Android tv en dan moet ik de source aanpassen. 

19
R
Topper
2 dagen geleden
V
Deelnemer
Vastlopen beeldDeelnemer
gevraagd in Streaming

Viaplay loopt steeds vast

De nieuwe prijs is niet zo het probleem maar wel dat ik tijdens eenF1 race de router tig keer opnieuw moetop starten omdat het beeld van Viaplay continu vastloopt wel , dit is zeer zeker geen aanrader om je op Viaplay te abonneren, Viaplay doe er wat aan los het op zijn jullie verplicht aan jullie kijkers.rob Backer Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

12
V
Deelnemer
2 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Caty24Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Foutmelding bij kijken naar tv.kpn.com in Spanje

Hoi!op dit moment zit ik in spanje en heb tot nu toe prima gebruik kunnen maken van interactieve tv op mijn laptop.nu krijg deze foutmelding als ik via de browser tv wil gaan kijken:Fout bij het starten van de video (403-10146)Wat kan ik het beste doen? 

4
Denise van KPN
Moderator
2 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Paul BogeyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Verkeerd abonnementsnummer ingegeven bij activeren KPN TV+ box

Hoi, Ik heb een nieuwe box en heb daarbij het verkeerde abonnementsnummer ingevuld. Kan ik dat ergens herstellen of moet dit via 08000402?  groet,Paul

5
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
Forumvoorwaarden