Beantwoord

Inloggen kpnveilig

  • 24 september 2018
  • 6 reacties
  • 214 keer bekeken

Ik kan mij niet inloggen bij kpn veilig. Alles al geprobeerd. Wat nu??
icon

Beste antwoord door Joran 25 september 2018, 19:00

Hoi Rolf, welkom op het forum! Waar gaat het precies mis, bij het downloaden via https://veilig.kpn.com? Als je niet kunt inloggen omdat het wachtwoord niet klopt kun je die hier resetten: MijnKPN direct inloggen | Regel alles snel & eenvoudig | KPN. Als je wel kan inloggen, maar een blanco scherm krijgt, probeer deze link dan eens: https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kpn_veilig/ - Nadat je inlogt met KPN ID zou je de downloadmogelijkheid moeten krijgen.

Als er iets anders aan de hand is, laat het vooral weten. Hoe meer details hoe beter.
Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +27
Hoi Rolf, welkom op het forum! Waar gaat het precies mis, bij het downloaden via https://veilig.kpn.com? Als je niet kunt inloggen omdat het wachtwoord niet klopt kun je die hier resetten: MijnKPN direct inloggen | Regel alles snel & eenvoudig | KPN. Als je wel kan inloggen, maar een blanco scherm krijgt, probeer deze link dan eens: https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kpn_veilig/ - Nadat je inlogt met KPN ID zou je de downloadmogelijkheid moeten krijgen.

Als er iets anders aan de hand is, laat het vooral weten. Hoe meer details hoe beter.
Kan weer in loggen op kpn veilig. Wist niet dat je dat op pc moest koppelen.
Hallo Joran,
Ook ik kon niet inloggen via de normale KPN Veilig manier. Ook niet via de Mijn KPN omgeving.
Ik heb de link https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kpn_veilig/ - gebruikt en dan lukt het meteen.

Raar dat alle manieren die KPN aangeeft niet werken. Iedere keer krijg je de melding :
Pagina verlopen
Om uw privacy te beschermen en de veiligheid te verhogen is de pagina die u probeert te openen, niet langer beschikbaar. Sluit het venster en begin opnieuw.

Volgens mij is er gewoon iets mis op de KPN website wat aangepast zou moeten worden.
Je moet je via pc naar kpn.com gaan daar in loggen en jouw mobiel koppelen aan thuis netwerk. Dan moet het lukken
Reputatie 7
Badge +27
Volgens mij is er gewoon iets mis op de KPN website wat aangepast zou moeten worden.

Dit klopt. De KPN Veilig pagina bestaat uit twee delen, het bovenste gedeelte staat op kpn.com, het onderste gedeelte staat op f-secure.com. Afhankelijk van hoe de browser is ingesteld wordt het onderste gedeelte geblokkeerd omdat het een ander domein betreft. Daarom werkt het wel als je direct de link van F-Secure gebruikt. Dit probleem zou er niet zijn als de pagina helemaal op kpn.com was ondergebracht. Technisch is dit echter vrij lastig om op te lossen, maar ik ben het met je eens dat er wat aangepast moet worden. Ik geef elke melding door die we hierover ontvangen en hoop dat dit wordt aangepakt.
Je moet je via pc naar kpn.com gaan daar in loggen en jouw mobiel koppelen aan thuis netwerk. Dan moet het lukken
Dat lukt niet Rolf. In ieder geval niet in mijn browsers. Ik heb Chrome & Explorer geprobeerd. De F-Secure link werkte gelukkig wel. Ik was mijn telefoon kwijt en als je 'm dan wilt zoeken via KPN Veilig en je kunt niet inloggen dan is dat op z'n zachts gezegd nogal irritant. Joran, heel erg bedankt voor je hulp.

Reageer