KPN Veilig browser extensie voor KPN veilig ontbreekt

Hallo @wegpPlanet.nl 

Een andere klant met dit probleem heeft dit via een ietwat ingewikkelde methode uiteindelijk voor elkaar gekregen. (Wel een tijdje geleden) 

1. F-secure uninstall binnengehaald, Firefox afgesloten, uitgepakt, succesvol uitgevoerd: F-secure is verwijderd;
2. Firefox geüpdatet naar 58.0 en opnieuw opgestart;
3. Ingelogd op KPN Veilig met KPN - ID (veiligheidskleppen open: Ghostery uit, Cookies aan);
4. Ik krijg de volgende systeemmelding: 
“This device is not yet protected
If you have installed KPN Veilig on this device already, wait a while and refresh the status. If the status does not change, release the license… “
(Hoe kan ik een licentie vrijgeven op een apparaat dat niet beveiligd is? Wellicht puntje van aandacht: “not yet” = already?
Deze melding zou je eigenlijk niet verwachten na het uitvoeren van de uninstall-procedure van F-secure.);
7. Licentie vrijgegeven (release license);
8. F-secure installatie opnieuw binnengehaald;
9. (Her)installatie KPN Veilig/F-secure succesvol uitgevoerd;
10. Installeer browserextensie via KPN Veilig geïnitieerd. Via de app word ik omgeleid naar https://download.sp.f-secure.com/firefox-extension-install/prod/browsing-protection.firefoxextension.xpi
11. Na enkele seconden vraagt F-secure om toevoeging van de extensie. 
12. Na akkoord, melding succes vanaf: http://127.0.0.1:62017/w?browser=firefox (met KPN-logo): “Browserextensie geïnstalleerd
U hebt de extensie voor Browserbeveiliging voor deze browser geïnstalleerd.
U kunt dit tabblad nu sluiten."
13. Status gecontroleerd in menu browserextensies van Firefox: is nu actief