Beste antwoord door Erwin_
Hoi Jan. Welkom!
We hebben op het forum soms een doorlooptijd die wat langer is. Excuses daarvoor. Voor prangende issues verwijs ik daarom ook altijd door naar chat of telefonische ingang.
Wat je vraag betreft. Als KPN veilig correct is geïnstalleerd en up-to-date dan biedt het een goede bescherming (inclusief browser). Uiteraard moet je zelf ook nog alert zijn en geen verkeerde links aanklikken maar dat spreekt voor zich. Altijd even het https checken kan ook geen kwaad.
Herstelpunt is een functie van windows die soms heel nuttig kan zijn. Toch kan dit ongewenste en verrassende effecten hebben zoals je zelf ook hebt gemerkt. Om er zeker van te zijn dat KPN veilig z'n werk goed doet is het wenselijk om, bij twijfel, opnieuw te installeren. Als het programma daarna zelf aangeeft dat alles ok is, zit je goed 
