Beantwoord

KPN veilig installeren lukt niet

  • 26 oktober 2019
  • 4 reacties
  • 100 keer bekeken

KPN Veilig installeren op de Mac lukt niet. Ik krijg in KPN Veilig een lege pagina waarin ik alleen maar kan uitloggen. In een ander topic heb ik gelezen dat je een andere browser moet proberen, maar ik heb in voorkeuren gekeken maar kan niet uit een andere browser dan Safari kiezen. Heeft iemand een simpele oplossing want ik zit nu zonder antivirus.

icon

Beste antwoord door Noordzee 26 oktober 2019, 22:37

Bij mij werkt KPN Veilig zonder problemen met Safari op mijn Mac. 

 

Heb je deze instructie geraadpleegd? 

 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-mac.htm

 

KPN Veilig installeren op Mac

Deze instructie bestaat uit 13 stappen en duurt ongeveer 10 minuten. Voor het installeren van KPN Veilig gelden de volgende voorwaarden: 

  • Je hebt een Mac met besturingssysteem 10.12 (Sierra) of hoger. 
  • KPN Veilig is onderdeel van je abonnement of je hebt KPN Veilig los besteld. 
  • Je hebt een KPN ID waar je KPN Thuis of KPN Mobiel abonnement aan is gekoppeld. 
    Heb je geen KPN ID, bekijk dan  deze pagina

1. Verwijder je huidige virusscanner

Heb je deze niet? Ga dan door naar de stap hieronder.

  1. Ga in je browser zoals Internet Explorer of Chrome naar de website: kpn.com/kpnveilig
  2. Klik op de knop [Direct installeren met KPN ID].
  3. Log in met je KPN ID. Je bent dan ingelogd in de beheerpagina van KPN Veilig. Klik op [apparaat toevoegen]

2. Klik op [Add device]

 

3. Klik op [Install in this device]

 

4. Kies [ Continue]

 

5. Geef een naam op voor je PC

Klik op [Continue]

6. Download het installatiebestand 

Het installatiebestand wordt gedownload. Dit bestand verschijnt rechts onderin het beeldscherm. 
Klik op [het installatiebestand]. 

7. Doorloop de installatie

Klik op [Continue]

8. Klik op [Continue]

 

9. Klik op [Continue]

10. Klik op [Install]

 

11. Klik op [Install now]

 

12. Klik op [Trust]

 

13. KPN Veilig is geïnstalleerd

Je apparaat is nu beveiligd. 

Tip: Voer een eerste scan uit met de knop [Scan] of bekijk de instellingen 

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Bij mij werkt KPN Veilig zonder problemen met Safari op mijn Mac. 

 

Heb je deze instructie geraadpleegd? 

 

https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig/kpn-veilig-op-mac.htm

 

KPN Veilig installeren op Mac

Deze instructie bestaat uit 13 stappen en duurt ongeveer 10 minuten. Voor het installeren van KPN Veilig gelden de volgende voorwaarden: 

  • Je hebt een Mac met besturingssysteem 10.12 (Sierra) of hoger. 
  • KPN Veilig is onderdeel van je abonnement of je hebt KPN Veilig los besteld. 
  • Je hebt een KPN ID waar je KPN Thuis of KPN Mobiel abonnement aan is gekoppeld. 
    Heb je geen KPN ID, bekijk dan  deze pagina

1. Verwijder je huidige virusscanner

Heb je deze niet? Ga dan door naar de stap hieronder.

  1. Ga in je browser zoals Internet Explorer of Chrome naar de website: kpn.com/kpnveilig
  2. Klik op de knop [Direct installeren met KPN ID].
  3. Log in met je KPN ID. Je bent dan ingelogd in de beheerpagina van KPN Veilig. Klik op [apparaat toevoegen]

2. Klik op [Add device]

 

3. Klik op [Install in this device]

 

4. Kies [ Continue]

 

5. Geef een naam op voor je PC

Klik op [Continue]

6. Download het installatiebestand 

Het installatiebestand wordt gedownload. Dit bestand verschijnt rechts onderin het beeldscherm. 
Klik op [het installatiebestand]. 

7. Doorloop de installatie

Klik op [Continue]

8. Klik op [Continue]

 

9. Klik op [Continue]

10. Klik op [Install]

 

11. Klik op [Install now]

 

12. Klik op [Trust]

 

13. KPN Veilig is geïnstalleerd

Je apparaat is nu beveiligd. 

Tip: Voer een eerste scan uit met de knop [Scan] of bekijk de instellingen 

Bedankt voor de uitgebreide reactie!

Het is me uiteindelijk toch gelukt nadat ik een andere browser had geinstalleerd. Toen werkte de installatie volgens de voorbeelden. De nieuwe browser heb ik er inmiddels weer uitgegooid want ik vind Safari toch prettiger. Eerste scan is uitgevoerd. 

Reputatie 7
Badge +16

Graag gedaan.👍 Mooi dat het nu wel werkt met Safari. 

Reputatie 7
Badge +20

Goedenavond @Hannie52, welkom op het Forum!

Ik zie dat je inmiddels al geholpen bent door een van onze superusers, hartstikke fijn! Goed om te lezen dat het met een andere internetbrowser wel gelukt is, dat kan eventuele meelezers in dit topic misschien ook wel helpen :blush:


Mocht je nog andere vragen hebben dan weet je ons te vinden!

Reageer