Beantwoord

KPN Veilig installeren lukt niet op Mac

  • 3 oktober 2018
  • 8 reacties
  • 1199 keer bekeken

macOS Mojave versie 10.14 (clean install)
Safari: na het klikken op "Gratis installeren met KPN ID' krijg ik het volgende venster



Chrome: na klikken installeren: "verzoeken aan de server zijn door een extensie geblokkeerd"



Laatste versie van Microsoft Silverlight geïnstalleerd maar kan er niets mee
icon

Beste antwoord door Noordzee 5 februari 2020, 20:12

@MisjelD

Het installeren lukt via Firefox wel. Als het er eenmaal op staat, kun je het volgende doen om in de toekomst updates mogelijk te maken: 

Onder macOS Catalina worden meer permissies gevraagd voor bepaalde rechten. KPN Veilig heeft volledige toegang nodig tot de schijf om zo optimale bescherming te bieden. Dit is altijd zo geweest, maar door een wijziging in macOS moet de gebruiker hier nu expliciet toestemming voor geven.

De stappen zijn als volgt:

  • Apple logo links bovenin klikken, Systeemvoorkeuren.
  • Klik Beveiliging en privacy
  • Klik Privacy
  • Klik ‘Volledige schijftoegang’
  • Klik links onderin op het slotje en voer je wachtwoord in (het wachtwoord van je macOS profiel)
  • Vink KPN Veilig aan (kun je op zoeken) 
  • Sluit het slotje (door erop te klikken)
Bekijk origineel

8 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hallo @MisjelD
Wees blij dat het niet werkt
Zolang je de updates van Apple elke keer binnenhaalt heb je KPNVeilig helemaal niet nodig en heb je er alleen maar last van.
Mocht je toch nog bang zijn voor virussen e.d. dan zijn daar via de AppStore genoeg programma's voor te downen, zowel gratis als betaalde versies.
Reputatie 7
Badge +18
Hay MisjelD, welkom op het KPN forum 🙂 Goed dat je hier een topic voor aanmaakt. Dat klopt! De nieuwste update van Apple (MacOS 10.14) is nog niet klaar voor KPN Veilig. Een update van Veilig staat gepland binnen nu en twee weken. Nog heel even geduld 🙂
👍
Reputatie 7
Badge +18
Hoi MisjeID, als het goed is heb je een update van de app ontvangen en kun je weer gebruik maken van KPN Veilig. Kan je dat bevestigen? Ik hoor het graag 🙂
Tot het einde van de maand ben ik nog in het buitenland. Als ik terug thuis ben ga ik ermee aan de slag. Nog bedankt ?
Reputatie 7
Badge +18
Aaaah, top! Bedankt voor je terugkoppeling. Fijne reis en ik hoor het later graag van je 🙂
Reputatie 7
Badge +22

@MisjelD

Het installeren lukt via Firefox wel. Als het er eenmaal op staat, kun je het volgende doen om in de toekomst updates mogelijk te maken: 

Onder macOS Catalina worden meer permissies gevraagd voor bepaalde rechten. KPN Veilig heeft volledige toegang nodig tot de schijf om zo optimale bescherming te bieden. Dit is altijd zo geweest, maar door een wijziging in macOS moet de gebruiker hier nu expliciet toestemming voor geven.

De stappen zijn als volgt:

  • Apple logo links bovenin klikken, Systeemvoorkeuren.
  • Klik Beveiliging en privacy
  • Klik Privacy
  • Klik ‘Volledige schijftoegang’
  • Klik links onderin op het slotje en voer je wachtwoord in (het wachtwoord van je macOS profiel)
  • Vink KPN Veilig aan (kun je op zoeken) 
  • Sluit het slotje (door erop te klikken)
Reputatie 7
Badge +18

Hey @Noordzee, goed dat je hier inhaakt. Oud topic. Ik heb de titel van het topic gewijzigd en jouw post als beste antwoord gemarkeerd. Dit is inderdaad nodig om KPN Veilig te installeren op een Mac (OS Catalina). Dank voor de update. :) 

Reageer