Beantwoord

KPN Veilig installeren op Android 5.0.1 lukt niet

  • 23 June 2019
  • 4 reacties
  • 421 keer bekeken
J
Rank
Ik probeer KPN veilig op een android toestel 5.0.1 te installeren. Op een android 6.0.1 was me dat zonder problemen gelukt maar op deze 5.0.1 dus niet. Installatie vanuit de store gaat goed, maar bij de configuratie stap 3 blijft de app hangen met de netwerk melding terwijl het toestel een goede internet verbinding heeft via wifi en mobiele gegevens. ik kan gewoon internet op etc.
is dus deze versie wel ondersteund?
ik heb ook nog geprobeerd een oudere versie te installeren:

KPN Veilig 17.4.0014036

maar dat gaf dezelfde foutmelding...

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
icon

Beste antwoord door Tycha 23 June 2019, 17:54

Bekijk origineel

4 reacties

Tycha
Rank
Reputatie 7
Badge +11
Welkom@JW Brouwer

Het nieuwe certificaat voor KPN Veilig wordt niet meer ondersteund door Android vanaf 5.1 Je zult dus moeten upgraden naar een nieuwere versie van Android, 6.0 of hoger om gebruik te blijven maken van KPN Veilig.
Zie https://forum.kpn.com/kpn-voel-je-veilig-93/controleer-netwerkverbinding-fout-bij-installeren-kpn-veilig-op-archos-tablet-474910#post781602
Blijf gezond en help elkaar een beetje.
J
Rank
@Tycha, Thnx!
Bart_
Rank
Reputatie 7
Badge +20
Hallo @JW Brouwer Tycha heeft je al van het enige juiste antwoord voorzien, lees ik. Je zult inderdaad moeten upgraden. 🙂
J
Rank
@ Bart. In dit geval prefereer ik een ander security pakket, dat is makkelijker en sneller voor nu 😉

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden