KPN Veilig ook met voormalig Telfort abonnement?

Hoi @cinderella1976, welkom bij KPN! Het klopt dat je op dit moment geen gebruik kunt maken van KPN Veilig.

We hebben altijd al gehad dat er verschillen en overeenkomsten zijn tussen de verschillende abonnementen, zowel bij KPN als bij Telfort. Dat betekent dat de ene klant soms net andere onderdelen / voordelen heeft dan de andere. Nu ben jij over naar KPN en ben je ook een echte KPN klant. Alleen, Jan geeft het al aan, je bent met behoud van je huidige abonnement over gezet. Wij mogen namelijk niet zomaar jouw abonnement aanpassen en je overzetten naar een ander soort abonnement. Daarom zorgen we ervoor dat alle Telfortabonnees overgezet worden met behoud van het abonnement dat ze al hebben. Dus de inhoud en de voorwaarden van je abonnement zijn nog dezelfde als voor de migratie. Dat betekent dat KPN Veilig daar op dit moment geen onderdeel van is. 

Als je wel graag KPN Veilig wilt gaan gebruiken kun je het inderdaad als betaalde optie toevoegen. Of je kunt, eveneens via je MijnKPN, het abonnement wijzigen naar een Husselabonnement. Daar zit KPN Veilig wel bij in.