Beantwoord

KPN Veilig geeft spontaan een rood kruis op MacBook Air

  • 10 May 2021
  • 3 reacties
  • 95 keer bekeken
AK12345
Rank
Reputatie 1
Badge

Ik heb sinds 2 weken KPN veilig geïnstalleerd op mijn Macbookair.

Het leek allemaal prima te werken tot ik 3 dagen gelden plotseling een roodkruis kreeg in het logo KPN veilig. Er staat : Er is een probleem opgetreden met realtime scannen Versie 17.10 (36673)

Geen idee wat dit betekent en wat ik hier mee moet. Blijft onaangenaam zo’n foutmelding.

Voor de volledigheid er is een aantal dagen geleden ook een update geweest van de systeemsoftware van de macbook air : BIG SUR Versie 11.3.1

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 11 May 2021, 14:00

Bekijk origineel
Met vriendelijke groet
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @AK12345, dat is zeker knap irritant. Mogelijk komt het door de update inderdaad. Wat je dus kan proberen is om KPN Veilig te verwijderen en opnieuw te installeren. Start daartussen de Mac ook even opnieuw op. Als dat niet werkt, dan hoor ik dat graag van je. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
AK12345
Rank
Reputatie 1
Badge

Beste Bart.  Dank voor je reactie.  Eea uitgevoerd en het lijkt te zijn goed gegaan.  Geen alert meer.  Dank je wel. Gr

Met vriendelijke groet
Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Dat klinkt helemaal top. :)

Mocht je nog meer vragen krijgen, dan hoor ik dat graag. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden