Bij het bijwerken van een KPN Veilig update op mijn iPad krijg ik de mededeling dat App downloaden niet mogelijk is. Ook na de-installeren en opnieuw installeren van de App dezelfde mededeling.
Wie heeft een oplossing?
Beste antwoord door Update kpn veilig
Bekijk origineel
+28
Gebruik je Safari?
Probeer het downloaden eens via een andere browser. Daarna kan je Safari weer gebruiken.
Via Chrome geprobeerd maar lukt helaas ook niet. Dank voor de suggestie.
Nog even ter aanvulling op mijn vraag: het gaat om een iPad iOS 10.3.3.
+30
Ha
Dag Marcia,
Dank voor je reactie. Ik heb kontakt met KPN helpdesk. Mijn probleem is inmiddels doorgezet naar de “productie”. Hoop binnenkort een oplossing te horen.
+30
Ah, heel goed. Ik hoop dat het opgelost gaat worden voor je! Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat het vooral weten.
Bericht van KPN ontvangen: een update van KPN Veilig kan niet meer worden geïnstalleerd op 10.3.3.
Volgens de systeemvereisten vermeld op de KPN website zou dit wel moeten kunnen. Jammer…...
+30
Hé, dat is inderdaad vreemd! Ik wil dit toch nog eens verder uit laten zoeken en, als het nodig lijkt te zijn de website aan laten passen. Zou je hiervoor alsnog je forumprofiel aan willen vullen met je postcode + huisnummer? Dan kan ik dat als voorbeeld doorgeven.
Ik zie ca 20000 reacties! Wordt er nog iets aan dit probleem gedaan?
+30
Beste
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
