Beantwoord

Nieuwe Antivirus AV total

  • 17 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 145 keer bekeken

Ik heb dit antivirus programma op mijn laptop MacOs geïnstalleerd.
Er is een werkende Real Protection bij waarmee ik ook een USB aangesloten externe HD moet
kunnen scannen. Weet iemand hoe ik een scan van mijn externe HD moet laten uitvoeren ?
Daar zijn stappen voor, maar niemand vertelt me hoe ik dat moet doen: Ik stel vragen en
krijg alleen standaard-briefjes als antwoord, die over heel andere dingen gaan. Dus geen
antwoord. En de chat-service kan mijn vraag steeds niet plaatsen, zodat een dialoog
nooit gestart kan worden.
Ik ben benieuwd of iemand deze vraag kan beantwoorden.
icon

Beste antwoord door Bart_ 22 augustus 2019, 11:08

Hallo @Knalleluja Dit gaat flink buiten de producten van KPN om en ik ben hier zelf niet heel erg thuis in. Wellicht is er nog een forumgebruiker die hier wel iets van weet. Je zou ook eens kunnen checken bij de klantenservice van het bedrijf dat de scanner uitgeeft.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hallo @Knalleluja Dit gaat flink buiten de producten van KPN om en ik ben hier zelf niet heel erg thuis in. Wellicht is er nog een forumgebruiker die hier wel iets van weet. Je zou ook eens kunnen checken bij de klantenservice van het bedrijf dat de scanner uitgeeft.
Bedankt Bart
Met de klantenservice van de scanner ben ik natuurlijk begonnen, maar, zoals geschreven,
reageert die alleen met geautomatiseerde briefjes die over andere dingen gaan dan mijn vraag.
Maar ik begrijp dat het KPN forum ook eigenlijk voor KPN dingen is, dus ook voor mijn probleempje
een doodlopende steeg.
Nu ja, leuk geprobeerd.

Reageer