Sinds kort kan ik niet meer inloggen op mijnaegon.nl , de reactie van Aegon Service Desk is, dat de KPN virusscanner de cookies blokkeert, heeft iemand hier ervaring mee !!!!! p.s. ben overgestapt van Edge naar Chrome maar dat heeft niet geholpen. Heb de website mijnaegon.nl ook toegevoegd aan toegestane en geweigerde websites van F secure.
mijn laptop is een Acer met windows 8.1 , ook op een laptop met windows 10 heb ik hetzelfde probleem
+24
En op de mobiel? Mobiel op 4G?
Op mijn telefoon samsung A50 met scanner van KPN F secure werkt het inloggen probleemloos !!
Ook heb ik de app van de AEGON op de telefoon, zonder problemen
+24
Op mijn telefoon samsung A50 met scanner van KPN F secure werkt het inloggen probleemloos !!
Ook heb ik de app van de AEGON op de telefoon, zonder problemen
WiFi of 4 G, maakt dat nog uit?
het maakt niet uit, werkt beide (via wifi en internet) op mijn telefoon
p.s. ik kan wel de site AEGON openen en gebruiken / lezen voor b.v. informatie, maar op het moment dat ik wil inloggen dan geeft hij een wit scherm met een draaitje in het midden en wil dan niet openen.
+9
Piet.
inmiddels bij een laptop de scanner van de KPN vervangen voor windows defender en dan kan ik wel inloggen, dus het probleem zit hem waarschijnlijk in de KPN scanner
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
