Beantwoord

Zojuist mail gekregen dat mijn product is ontkoppeld? Dat door installeren KPN Veilig?

  • 29 November 2021
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
V
Rank

Zojuist een mailtje ontvangen dat mijn product ontkoppeld is, maar ik wil alleen maar een gratis virusscanner van jullie op mijn pc zetten

 

icon

Beste antwoord door Lisa 1 December 2021, 12:04

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

A

Hallo @V P , kun je even uitleggen wat je precies ondernomen hebt naar KPN toe? Want zo'n reactie komt niet zomaar uit de lucht vallen.

Heb je volgens je abo recht op 2 licenties of meer KPNVeilig?

 

Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hallo @V P! Welkom op ons KPN Forum. Leuk dat je hier je vraag stelt. Ik begrijp dat je KPN Veilig geïnstalleerd hebt en hierna het bericht ontvangen hebt dat je product ontkoppeld is. Dat is een gek gevolg. 
Is het gelukt om KPN Veilig te installeren?

Als je inlogt op MijnKPN via de browser, kun je eenvoudig je product weer toevoegen. Randvoorwaarde is wel dat het (factuur)adres overeenkomt. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden