Ik heb een KPN onbeperkt abonnement. Van hieruit deel ik Mb’s naar twee telefoons (abonnementen zonder Mb’s) Op zich lukt dat , omdat ik met die telefoons op 5G kan internetten. Echter, op die twee telefoons zie ik niet wat het verbruik/tegoed is van de gedeelde Mb’s.
Iemand een oplossing????
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineel
+24
Hoe bedoelt u dat u dat niet ziet? Kunt u dat wat nader toelichten? De app doet het niet?
De app wekt wel op de telefoons. Ik zie hoeveel belminuten ik nog heb, maar ik zie niet hoeveel Mb’s ik nog heb, welke ik via Mb’s deling heb gekregen.
+24
Ok. Bij mij ziet het er zo uit:
Ik heb een bundel van 1000 mb. Daar heb ik zojuist 200 mb vanuit een ander abonnement naar toe gedeeld. Daarom staat er nu 1200.
Bij u werkt dat niet zo?
Inderdaad. De bovenste regel met 818Mb verbruikt krijg ik niet
+24
En hoe is het als u via de website op MijnKPN inlogt?
Hetzelfde. Ik kan mij ‘herinneren’ dat het wel heeft gewerkt
Hoi
Zou je jouw forumprofiel ook volledig (postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contracthouder, de bewuste 06-nummers en de laatste 3 cijfers van de IBAN) kunnen invullen met de gegevens van deze abonnementen.
Jasper,
na bezoek aan een KPN shop is het probleem opgelost..
Helemaal goed, dat is fijn om te lezen
Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
