Ik heb kpn tv, internet en mobiel. Nu heb ik via kpn een Spotify abbonement afgesloten maar staat de entertainmentkorting niet op de factuur en heb ik gewoon de volle 14,99 betaald voor Spotify. Hoe zorg ik dat de korting word toegepast? Heb al gebeld met kpn. Meneer was een mail aan het opstellen voor zijn collega, verbinding werd verbroken en uiteraard niet meer terug gebeld of mail ontvangen van kpn. Als ik nu zelf terug bel krijg ik weer iemand anders er aan die van niks weet.
Beste antwoord door Bram van KPN
Bekijk origineel