Beantwoord

Kan nummer niet toevoegen aan hussel om MB's te delen

  • 4 August 2022
  • 1 reactie
  • 65 keer bekeken
D
Rank

Hoi, ik heb de gsm van de dochter toegevoegd aan mijn kpn. Echter krijg ik haar nummer niet aangemeld bij voordeel. Hierdoor kan ik geen mb's delen. Hoe kan het dat ik haar niet aangemeld krijg bij voordeel?

 

Groet Dj

icon

Beste antwoord door Denise van KPN 5 August 2022, 19:08

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Denise van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hallo @Dj28, welkom op het KPN Forum!

Wat vreemd dat het niet lukt om jouw dochters nummer aan te melden voor Husselvoordelen. Waar gaat het mis?

Met de onderstaande instructies zou het moeten lukken:

 

MB's delen lukt niet

Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.

Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.

Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:

  1. Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
  2. Scroll even naar beneden en vul jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
  3. Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
  4. Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.
"There is a defiance in being a dreamer" ― V.E. Schwab, The Invisible Life of Addie LaRue

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden